EDIN Driver 2.0

• Початок роботи із застосунком
• Документи
• Мій підпис
• Профіль

Початок роботи із застосунком

Вхід до застосунку

Для початку роботи із застосунком EDIN Driver достатньо ввести номер телефону.

У застосунку відсутні окремі етапи реєстрації та авторизації. Після введення номера телефону система автоматично визначає, чи зареєстрований користувач. Якщо обліковий запис уже існує, користувач продовжує вхід. Якщо ні — система автоматично розпочинає процес першого налаштування застосунку.

Щоб увійти до застосунку:

1. Введіть номер телефону у відповідному полі.
2. Ознайомтеся з умовами використання сервісу та політикою конфіденційності.
3. Установіть позначки у відповідних чекбоксах.
4. Натисніть кнопку «Увійти».

Важливо. Для продовження роботи необхідно підтвердити ознайомлення з умовами використання сервісу та політикою конфіденційності, встановивши позначки в обох чекбоксах.

_{Зображення 1 — Вхід до застосунку EDIN Driver}

Помилка авторизації

Якщо після введення номера телефону відображається повідомлення «Щось пішло не так» з текстом «Виникла помилка при авторизації, зверніться до технічної підтримки», це означає, що застосунку не вдалося виконати авторизацію користувача.

У такому випадку рекомендується:

• перевірити правильність введеного номера телефону;
• повторити спробу входу;
• якщо помилка повторюється — натиснути кнопку «Отримати консультацію» та звернутися до служби технічної підтримки.

_{Зображення 2 — Помилка авторизації}

Після введення номера телефону та натискання кнопки «Увійти» на вказаний номер буде надіслано SMS-повідомлення з одноразовим кодом підтвердження.

Щоб підтвердити номер телефону:

1. Дочекайтеся SMS-повідомлення з кодом підтвердження.
2. Введіть отриманий код у відповідні поля.
3. Після успішної перевірки коду застосунок автоматично перейде до наступного етапу.

Важливо. Код підтвердження дійсний протягом 24 годин. Якщо SMS-повідомлення не надійшло, дочекайтеся завершення таймера та натисніть «Відправити» для повторного надсилання коду.

_{Зображення 3 – Підтвердження номера телефону}

Можливі проблеми під час підтвердження номера телефону

Неправильно введений код підтвердження

Якщо код підтвердження введено неправильно, застосунок повідомить про помилку та запропонує повторити спробу.

_{Зображення 4 – Повідомлення про неправильний код підтвердження}

Вичерпано кількість спроб перевірки коду

Після кількох невдалих спроб введення коду підтвердження застосунок тимчасово заблокує можливість повторного введення та відобразить таймер до автоматичного надсилання нового SMS-повідомлення.

Після завершення таймера новий код підтвердження буде надіслано автоматично.

_{Зображення 5 – Вичерпано кількість спроб перевірки коду}

Вичерпано ліміт SMS-повідомлень

Кількість повторних надсилань SMS-повідомлень із кодом підтвердження є обмеженою.

Якщо ліміт SMS-повідомлень буде вичерпано, для продовження авторизації необхідно звернутися до служби технічної підтримки.

 _{Зображення 6 – Вичерпано ліміт SMS-повідомлень}

Підтвердження особи

Після успішного підтвердження номера телефону відкривається екран «Ідентифікація». На цьому етапі необхідно підтвердити особу за допомогою одного з доступних сервісів.

Для підтвердження особи:

1. Оберіть один із запропонованих способів ідентифікації.
2. За потреби натисніть «Переглянути інші способи», щоб переглянути додаткові сервіси для підтвердження особи.
3. Пройдіть ідентифікацію відповідно до інструкцій обраного сервісу.
4. Після успішного підтвердження особи застосунок автоматично перейде до наступного етапу.

_{Зображення 7 – Вибір способу підтвердження особи}

Після вибору способу ідентифікації застосунок може перенаправити користувача до відповідного сервісу для підтвердження особи. Після успішної ідентифікації користувач автоматично повертається до застосунку EDIN Driver.

Після успішного підтвердження особи відкривається екран «Завершення реєстрації». На цьому етапі необхідно перевірити персональні дані та ввести серію і номер посвідчення водія.

Для завершення реєстрації:

1. Перевірте правильність відображених персональних даних.
2. За потреби натисніть кнопку «Оновити», щоб повторно підтвердити особу та оновити персональні дані.
3. У полі «Серія, номер посвідчення водія» введіть серію та номер посвідчення водія.
4. Натисніть кнопку «Продовжити».
   

Кнопка «Оновити» призначена для повторного підтвердження особи та оновлення персональних даних, якщо після попередньої ідентифікації вони змінилися або відображаються некоректно.

_{Зображення 8 – Завершення реєстрації}

Створення кваліфікованого електронного підпису (КЕП)

Після введення серії та номера посвідчення водія відкривається екран «Випуск ключа». На цьому етапі необхідно підтвердити актуальність персональних даних та завершити створення кваліфікованого електронного підпису (КЕП).

Щоб створити КЕП:

• Перевірте персональні дані, що відображаються на екрані.
• За потреби натисніть «Оновити», щоб повторно пройти ідентифікацію та оновити персональні дані.
• Ознайомтеся з інформацією про використання КЕП.
• Підтвердьте актуальність персональних даних, встановивши позначку в чекбоксі.
• Натисніть кнопку «Продовжити».

  

_{Зображення 9 – Випуск ключа}

Створений КЕП використовується лише для підписання документів у сервісі EDIN Network.

Після підтвердження даних необхідно створити PIN-код для КЕП.

• Створення PIN-коду
• Введіть чотиризначний PIN-код.
• Повторно введіть PIN-код для підтвердження.

_{Зображення 10 – Створення PIN-коду}

PIN-код використовується для підписання документів у застосунку EDIN Driver. Запам'ятайте його або збережіть у безпечному місці.

Після створення PIN-коду необхідно підписати заяву на отримання КЕП.

1. Підписання заяви
2. За потреби натисніть «Переглянути», щоб ознайомитися із заявою на отримання КЕП.
3. За потреби натисніть «Обрати інший спосіб» та змініть спосіб підписання.
4. Натисніть кнопку «Підписати».
5. Підпишіть заяву за допомогою обраного сервісу.

_{Зображення 11 – Перегляд заяви на отримання КЕП перед підписанням}

Після успішного підписання заяви на екрані відобразиться повідомлення про успішне створення КЕП.

Для переходу до головного екрана застосунку натисніть кнопку «Продовжити».

_{Зображення 13 – Успішне створення КЕП}

Головний екран застосунку EDIN Driver відкривається після успішного завершення першого налаштування.
Він складається з трьох основних розділів:

• Документи — перегляд та підписання документів;
• Мій підпис — перегляд інформації про КЕП;
• Профіль — перегляд особистих даних, налаштувань і звернення до служби підтримки.

Документи

У розділі «Документи» відображаються документи, доступні для перегляду та підписання, а також документи, роботу з якими вже завершено.

Для зручності документи розподілені за трьома вкладками:

• Непідписані — документи, які очікують підписання.
• Підписані — документи, підписані водієм.
• Завершені — документи, роботу з якими завершено.

Непідписані

За замовчуванням після відкриття розділу «Документи» відображається вкладка «Непідписані». У ній містяться документи, які очікують підписання водієм.

_{Зображення 1 — Вкладка «Непідписані»}

Групування документів

Перегляд та підписання документа

Для роботи з документами відкрийте розділ «Документи» (Зображення 2, Покажчик 1) та перейдіть на вкладку «Непідписані» (Зображення 2, Покажчик 2).

Документ можна підписати двома способами:

• безпосередньо з картки документа, натиснувши кнопку «Підписати» (Зображення 2, Покажчик 3);
• після переходу до перегляду документа.

Щоб переглянути документ, натисніть на будь-яку область картки документа, окрім кнопки «Підписати» (Зображення 2, Покажчик 3).

У режимі перегляду можна ознайомитися зі вмістом документа.

_{Зображення 2 – Перегляд та підписання документа}

Підписання документа

Після відкриття документа натисніть кнопку «Підписати» (Зображення 3).

Для підписання документа:

1. Введіть PIN-код від свого КЕП.
2. Натисніть кнопку «Підписати» (Зображення 3).
3. Дочекайтеся завершення обробки документа.
4. Після успішного підписання на екрані відобразиться відповідне повідомлення.

_{Зображення 3 – Підписання документа}

Під час підписання документа не закривайте застосунок до завершення операції.

Можливі проблеми під час підписання

Можливі проблеми під час підписання

Підписані

У вкладці «Підписані» відображаються документи, які вже були підписані водієм або перевізником, але ще можуть очікувати підписання іншими учасниками документообігу.

Для кожного документа відображається статус його опрацювання, який показує, на якому етапі перебуває документ.

Для перегляду документа натисніть на картку документа.

_{Зображення 4 – Вкладка «Підписані»}

Документ залишається у вкладці «Підписані» до моменту завершення процесу підписання всіма необхідними учасниками.

Створення акта

Для окремих документів у вкладці «Підписані» доступна можливість створення акта.

Щоб створити акт:

1. Натисніть кнопку «Створити акт» (Зображення 5, Покажчик 1).
2. У вікні, що відкриється, виберіть потрібний тип акта (Зображення 5, Покажчик 2).
3. Встановіть позначку навпроти необхідного варіанта (Зображення 5, Покажчик 3).
4. Натисніть кнопку «Продовжити» (Зображення 5, Покажчик 4).

_{Зображення 5 – Створення акта}

Перелік доступних типів актів залежить від документа та може відрізнятися.

Після вибору типу акта та натискання кнопки «Продовжити» відкривається екран вибору ТТН, на підставі якої буде створено акт.

Щоб продовжити створення акта:

1. У списку доступних ТТН встановіть позначку біля необхідного документа.

2. Натисніть кнопку «Створити акт».

Після вибору ТТН система автоматично визначає компанію проміжного складу та відображає її дані.

3. Перевірте дані визначеної компанії проміжного складу.

4. Якщо дані правильні, натисніть кнопку «Підтвердити». За потреби натисніть «Змінити компанію», щоб вибрати іншу компанію .

Далі відкривається екран вибору адреси проміжного складу.

5. За потреби скористайтеся полем «Пошук адреси» для пошуку потрібної адреси.

6. Встановіть позначку біля адреси проміжного складу, на якій буде виконано розвантаження.

7. Натисніть кнопку «Продовжити».

_{Зображення 6 – Вибір ТТН, підтвердження компанії та адреси проміжного складу.}

Важливо. Перевірте правильність обраної ТТН, компанії та адреси проміжного складу перед продовженням створення акта.

Завершені

У вкладці «Завершені» відображаються документи, процес підписання яких завершено всіма необхідними учасниками документообігу.

Щоб переглянути завершений документ:

1. Відкрийте вкладку «Завершені» (Зображення 7, Покажчик 1).
2. Натисніть на картку документа (Зображення 7, Покажчик 2).

Після відкриття документа користувач може переглянути його вміст.

_{Зображення 7 – Вкладка «Завершені»}

Мій підпис

У розділі «Мій підпис» відображається інформація про кваліфікований електронний підпис (КЕП), створений під час першого налаштування застосунку.

У цьому розділі можна переглянути:

• статус сертифіката;
• ПІБ власника;
• РНОКПП;
• тип власності;
• надавача електронних довірчих послуг;
• дату випуску сертифіката;
• строк дії сертифіката.

Для отримання інформації щодо блокування, поновлення або скасування сертифіката натисніть посилання «Надавача електронних довірчих послуг» (Зображення 1).

Після натискання відкриється вікно з контактними телефонами надавача електронних довірчих послуг (Зображення 1), за якими можна звернутися у разі необхідності блокування, поновлення або скасування сертифіката.

_{Зображення 1 – Розділ «Мій підпис»}

Блокування або скасування сертифіката може знадобитися, якщо втрачено мобільний пристрій, змінилися персональні дані або існує підозра, що сторонні особи отримали доступ до вашого PIN-коду чи електронного підпису.

 

Профіль

Розділ «Профіль» призначений для перегляду особистої інформації користувача, керування налаштуваннями застосунку, отримання доступу до служби підтримки та виконання інших дій, пов'язаних з обліковим записом.

У цьому розділі доступні такі функції:

• перегляд GLN користувача;
• підтримка;
• зміна номера телефону;
• зміна посвідчення водія;
• перегляд правил та умов;
• налаштування застосунку;
• повідомлення про помилку;
• видалення персональних даних;
• вихід із застосунку.

_{Зображення 1 – Розділ «Профіль».}

GLN

GLN (Global Location Number) — це унікальний ідентифікаційний номер користувача в системі EDIN. Він може знадобитися під час звернення до служби підтримки або для ідентифікації користувача.

Щоб переглянути або скопіювати GLN:

1. Відкрийте розділ «Профіль» (Зображення 2, Покажчик 1).
2. У верхній частині екрана відображається інформаційний блок із GLN користувача (Зображення 2, Покажчик 2).
3. Натисніть кнопку копіювання, щоб скопіювати GLN до буфера обміну (Зображення 2, Покажчик 3).

_{Зображення 2 – Копіювання GLN.}

Підтримка

Розділ «Підтримка» містить контактну інформацію служби підтримки EDIN Driver.

Щоб переглянути доступні способи зв'язку:

1. Відкрийте розділ «Профіль».
2. Натисніть пункт «Підтримка.
3. Ознайомтеся з доступними способами зв'язку зі службою підтримки.

У розділі доступні:

• контактні номери телефонів;
• Telegram-чат;
• адреса електронної пошти.

За потреби натисніть на відповідний спосіб зв'язку, щоб звернутися до служби підтримки.

_{Зображення 3 – Розділ «Підтримка».}

Змінити номер телефону

_{Зображення 4 –} 

Змінити посвідчення водія

Розділ «Змінити посвідчення водія» призначений для оновлення серії та номера посвідчення водія.

Щоб змінити посвідчення водія:

1. Відкрийте розділ «Профіль» (Зображення 5, Покажчик 1).
2. Натисніть пункт «Змінити посвідчення водія» (Зображення 5, Покажчик 2).
3. У полі «Серія, номер посвідчення водія» введіть серію та номер нового посвідчення водія (Зображення 5, Покажчик 3).
4. Натисніть кнопку «Змінити» (Зображення 5, Покажчик 4).

_{Зображення 5 – Зміна посвідчення водія.}

Вводьте серію та номер посвідчення водія відповідно до даних, зазначених у документі.