Якщо лист не надійшов, перевірте папку *«**Спам**»*. За потреби додайте адресу відправника до списку надійних, щоб листи від EDIN не потрапляли до спаму.
Після підтвердження електронної пошти необхідно створити профіль користувача. Для цього: - заповніть поля **«Прізвище»**, **«Ім'я»**, **«Електронна пошта»** та **«Номер телефону»**; - натисніть кнопку **«Створити»**; - введіть SMS-код, отриманий на вказаний номер телефону, для його підтвердження. [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-08/IVBRDyl83fPrXZmI-snimok-ekrana-2026-08-03-v-13-09-24.png) *Зображення 2 — Створення профілю користувача та підтвердження номера телефону.* Після підтвердження номера телефону необхідно пройти верифікацію даних компанії. Для цього: - натисніть кнопку **«Продовжити»**; - введіть **ЄДРПОУ** або **РНОКПП (ІПН)** компанії; - перевірте підтягнуті з відкритих джерел дані компанії; - натисніть кнопку **«Підтвердити»**. Після підтвердження даних реєстрацію буде завершено. [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-08/sCEhTCDffgtcZhEI-snimok-ekrana-2026-08-03-v-13-11-40.png) *Зображення 3 — Верифікація даних компанії під час реєстрації.* # 3. Основні функціональні елементи додатка «EDIN Market» Після входу до додатка EDIN Market користувачу доступні такі основні функціональні розділи: - «**Замовлення**» — перегляд створених і надісланих Замовлень (Зображення 1, Покажчик 1); - «**Продавці**» — перегляд списку Продавців, пошук контрагентів та формування Замовлень (Зображення 1, Покажчик 2); - «**Кошик**» — перегляд і редагування поточного Замовлення (Зображення 1, Покажчик 3); - «**Налаштування**» — керування обліковим записом, зміна компанії, налаштування додатка та перегляд додаткової інформації (Зображення 1, Покажчик 4). [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-08/keSr8MTMlykxLLVA-snimok-ekrana-2026-08-03-v-13-25-33.png) *Зображення 1 — Основні функціональні елементи додатка «EDIN Market».* # 4. Перегляд «Прайс-листа» Продавця (Виробника) Для перегляду «**Прайс-листа**» Продавця відкрийте розділ «**Продавці**» (Зображення 1, Покажчик 1). За потреби знайдіть потрібного Продавця за допомогою рядка пошуку (Зображення 1, Покажчик 2), після чого натисніть на картку потрібного контрагента (Зображення 1, Покажчик 3). Після цього відкриється список товарів обраного Продавця. [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-08/8TVmVCWSN6ZtNkJM-snimok-ekrana-2026-08-03-v-13-39-53.png) *Зображення 1 — Перехід до перегляду прайс-листа Продавця.* Якщо потрібного Продавця немає у списку доступних контрагентів, його можна додати за допомогою коду запрошення. Для цього натисніть кнопку *«***Ввести код запрошення***»* (Зображення 2). У вікні, що відкриється, введіть отриманий код запрошення у відповідне поле та натисніть кнопку *«***Продовжити***»*. Після успішного введення коду Продавця буде додано до списку доступних контрагентів. [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-08/CMBW5TDekiqS4h5b-snimok-ekrana-2026-08-03-v-14-10-22.png) *Зображення 2 — Додавання Продавця за кодом запрошення.* Для перегляду додаткової інформації про Продавця натисніть на його картку у списку доступних контрагентів. У картці відображається інформація про Продавця, зокрема контактний номер телефону та історія звернень. За потреби з картки Продавця можна створити звернення. Для цього відкрийте розділ **«Звернення»** та натисніть кнопку **«Надіслати звернення»**. У формі, що відкриється, введіть текст звернення, оберіть контактну особу та за потреби додайте файл. Після заповнення необхідних даних натисніть **«Надіслати звернення»**. [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-08/AWjkato6cxVEPZg2-snimok-ekrana-2026-08-20-v-10-28-46.png) *Зображення 3 — Перегляд картки Продавця та створення звернення.* Якщо Продавець обмежив можливість створення «**Замовлень**», він відображається у вкладці **«Неактивні»** в розділі **«Продавці»**. Під час відкриття такого Продавця відображається повідомлення **«Продавець обмежив можливість створення замовлень. Будь ласка, зверніться до продавця»**. У такому випадку створення «**Замовлення**» у цього Продавця недоступне. Для уточнення можливості оформлення замовлення зверніться до Продавця. [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-08/wERp8nfEQQmyYprX-snimok-ekrana-2026-08-20-v-10-35-51.png) *Зображення 4 — Відображення Продавця, який обмежив можливість створення замовлень.* У «**Прайс-листі**» відображаються лише актуальні товарні позиції Продавця. Кожна товарна позиція містить назву товару, ціну (грн/євро/долар США з/без ПДВ відповідно до налаштувань Продавця), дату та час публікації, а також елементи керування для вибору кількості товару (Зображення 5). Додатково на товарних позиціях можуть відображатися зображення товару, позначки «**Новинка**», «**Хіт продажу**», «**Надбавка**», «**Публічна позиція**», «**Акція**», інформація про кількість товару в наявності та «**Кратність**». [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-08/OyTGEq9JhyLzLgm8-snimok-ekrana-2026-08-03-v-14-54-33.png) *Зображення 5 — Вигляд товарних позицій у «Прайс-листі» Продавця.*Якщо Продавець (Виробник) вказав *«Кратність»*, під час формування *«Замовлення»* кількість товару повинна бути кратною зазначеному значенню. Наприклад, якщо *«Кратність»* = 3, то кількість одиниць товару може становити 3, 6, 9 тощо.
Якщо для Продавця встановлено *«***Обмеження***»*, у верхній частині екрана відображається кнопка *«***Обмеження***»* (Зображення 6). Натисніть кнопку *«***Обмеження***»*, щоб відкрити меню з додатковою інформацією. Для перегляду встановлених Продавцем правил формування *«***Замовлення***»* оберіть пункт *«***Переглянути обмеження***»*. Після цього відкриється вікно з переліком встановлених обмежень. [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-08/76u1NFHL4Vjj1f9P-snimok-ekrana-2026-08-03-v-15-30-39.png) *Зображення 6 — Перегляд обмежень Продавця.* Натисніть кнопку **Обмеження** та оберіть пункт **Графік замовлень**. Відкриється календар, у якому зеленим кольором позначені дні, коли Продавець приймає «Замовлення» (Зображення 7). Оберіть потрібну дату в календарі: - якщо обрана дата входить до графіка приймання «**Замовлень**», відобразиться інформація про час приймання «**Замовлень**»; - якщо дата не входить до графіка, відобразиться повідомлення **«Обрана дата не в графіку замовлень»**. [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-08/AZGKhd574hHGJ4gz-snimok-ekrana-2026-08-03-v-16-03-10.png) *Зображення 7 — Перегляд графіка замовлень Продавця.*Якщо Продавець заборонив надсилати «**Замовлення**» поза встановленим графіком, відправити «**Замовлення**» в дату, що не входить до графіка приймання, буде неможливо.
Для пошуку потрібного товару можна скористатися фільтрацією або пошуком за назвою. Для фільтрації товарів: 1. Натисніть кнопку **Фільтр** (Зображення 8, Покажчик 1). 2. Виберіть потрібну категорію товарів у меню фільтрації (Зображення 8, Покажчик 2). 3. За потреби скористайтеся рядком пошуку, ввівши повну або часткову назву товару. Пошук здійснюється серед товарів обраної категорії, після чого у списку відобразяться лише товарні позиції, що відповідають введеному запиту (Зображення 7, Покажчик 3). [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-08/9GtIxIrPUY1ixd1I-snimok-ekrana-2026-08-03-v-16-22-11.png) *Зображення 8 — Пошук та фільтрація товарів у «Прайс-листі».* # 5. Створення "Замовлення" / "Передзамовлення" за Прайс-листом Продавця (Виробника). Для створення «**Замовлення**» перейдіть до розділу **Продавці** та оберіть потрібного Продавця (Зображення 11, Покажчик 1). У «**Прайс-листі**» вкажіть необхідну кількість товару одним із способів: - натискаючи кнопки **«+»** або **«–»** (Зображення 1, Покажчик 2); - ввівши кількість вручну у відповідному полі. При цьому враховуються доступна кількість товару та його кратність (Зображення 1, Покажчик 3). Після додавання всіх необхідних товарів натисніть кнопку **Перейти до замовлення** (Зображення 1, Покажчик 4). [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-08/A9ukUMsvJ1OrY2i7-snimok-ekrana-2026-08-05-v-13-19-31.png) *Зображення 1 — Формування «Замовлення» за «Прайс-листом» Продавця.* Для створення **«Передзамовлення»** натисніть кнопку **Доступні дії** (три крапки) (Зображення 2, Покажчик 1). У меню доступних дій оберіть пункт **«Передзамовлення»** (Зображення 2, Покажчик 2). Після переходу до режиму **«Передзамовлення**»**** виберіть необхідні товари та натисніть кнопку **«Створити передзамовлення**»**** (Зображення 2, Покажчик 3).[](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-08/oUvkVRTzvBLkcKKG-snimok-ekrana-2026-08-05-v-13-33-32.png) *Зображення 2 — Створення «Передзамовлення».*На відміну від «**Замовлення**», «**Передзамовлення**» формується без урахування встановлених Обмежень, Графіка замовлень, кратності та наявності товару. Створені «**Передзамовлення**» у розділі Замовлення позначаються спеціальною іконкою.
Після переходу до розділу **«Кошик»** відображається список створених документів, з якими можна продовжити роботу. 1. Для відкриття документа натисніть на потрібний документ у списку (Зображення 3, Покажчик 1). 2. Для видалення документа натисніть кнопку видалення у верхньому правому куті екрана (Зображення 3, Покажчик 2). [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-08/L3KsfutKUTPf55oC-snimok-ekrana-2026-08-07-v-10-38-06.png) *Зображення 3 — Перегляд та видалення документа у розділі «Кошик».* Після відкриття документа відображаються основні блоки: - **«До сплати»** — містить інформацію про загальну суму Замовлення та кількість товарних позицій. - **«Товари»** — містить перелік обраних товарних позицій, де за потреби можна змінити їх кількість або видалити окремі товари із Замовлення. - **«Оформлення замовлення»** — містить поля для заповнення реквізитів майбутнього документа. [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-08/t5wKhUFzTXpTcgfE-snimok-ekrana-2026-08-07-v-10-47-31.png) *Зображення 4 — Основні блоки документа «Замовлення».*Редагування доступне лише для «**Замовлення**», яке перебуває у статусі «**Відправлено**».
Для редагування «**Замовлення**» необхідно: 1. У розділі **«Замовлення»** відкрити вкладку **«Відправлено»** та обрати потрібне «**Замовлення**» *.* 2. Натиснути кнопку **«…»** та обрати дію **«Редагування замовлення».** 3. Після цього відкриється форма **«Редагування замовлення»**, у якій можна змінити кількість товарів, додати або видалити товарні позиції, а також відредагувати реквізити замовлення, **окрім поля «Місце доставки».** [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-08/te8H4AeK9VLPgx4r-snimok-ekrana-2026-08-10-v-13-14-07.png) *Зображення 10 – Перехід до редагування «Замовлення».*Якщо для цього Продавця вже існує Чернетка «**Редагування замовлення**» (у розділі **«Кошик»**), після вибору дії **«Редагування замовлення»** відкриється повідомлення про наявність Чернетки (Зображення 11). У такому разі необхідно обрати дію **«Замінити»**, після чого відкриється раніше створена Чернетка для подальшого редагування. Після внесення необхідних змін натисніть кнопку **«Надіслати редагування замовлення»**. [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-08/VEH7cAAoIFrRyRyZ-snimok-ekrana-2026-08-10-v-13-28-46.png)*Зображення 11 – Редагування «Замовлення» за наявності Чернетки.*
Натисніть кнопку «**Надіслати редагування замовлення**» (Зображення 12, Покажчик 1). Після надсилання відредаговане «**Замовлення**» відображається у розділі «**Замовлення**» (Зображення 12, Покажчик 2). У картці документа зазначаються дата останнього редагування, а для змінених товарних позицій відображаються нова кількість товару та кількість, яка була замовлена до редагування (Зображення 12, Покажчик 3). [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-08/Dr6CCdrwFfq2Y1ij-snimok-ekrana-2026-08-10-v-13-39-24.png) *Зображення 12 – Надсилання редагування «Замовлення».* Таким чином, одне «**Замовлення**» можна редагувати необмежену кількість разів, доки воно перебуває у статусі «**Відправлено**». Усі внесені зміни відображаються в «Історії замовлення».Статус **«Повернуто»** використовується лише для документів процесу повернення товарів. Детальніше цей процес описано в наступному розділі інструкції.
##### **6.1. Пошук документів** Для пошуку потрібного документа у розділі **«Замовлення»** можна скористатися швидкими фільтрами або розширеним пошуком. Для швидкого пошуку документа оберіть потрібний статус (Зображення 1, Покажчик 1). Для відкриття розширеного пошуку натисніть кнопку **«Фільтр»** (Зображення 1, Покажчик 2). Заповніть необхідні критерії пошуку та натисніть кнопку **«Пошук»** (Зображення 1, Покажчик 3). [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-08/pJbbKXnZy1x7AwNu-snimok-ekrana-2026-08-11-v-10-13-37.png) *Зображення 1 — Пошук документів за допомогою швидких фільтрів та розширеного пошуку.* Після заповнення необхідних критеріїв потрібно натиснути кнопку **«Пошук»**. Якщо документи відповідають зазначеним параметрам, вони відобразяться у списку. Кількість знайдених документів буде вказана в полі **«Знайдено»**. Для скидання всіх встановлених параметрів скористайтеся кнопкою **«Очистити фільтр»**, а щоб повернутися до меню критеріїв пошуку — натисніть кнопку **«Фільтр»**. [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-08/Q8BxrN2bihHI1YvD-photo-2026-08-11-10-32-46.jpeg) *Зображення 2 — Результати пошуку документів та очищення встановлених фільтрів.* ##### **6.2. Приймання товару** Після того як документ перейде в статус **«В процесі»**, відкрийте його в розділі **«Замовлення»** та оберіть потрібний документ (Зображення 3, Покажчик 1). Для підтвердження приймання товару натисніть кнопку **«Прийняти товар»** (Зображення 3, Покажчик 2). Після перевірки товарних позицій натисніть кнопку **«Надіслати»** (Зображення 3, Покажчик 3). Після успішного приймання товару натисніть кнопку **«Перейти до списку замовлень»** (Зображення 3, Покажчик 4). [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-08/WctZalYeeoAadiD7-snimok-ekrana-2026-08-11-v-10-51-01.png) *Зображення 3 — Приймання товару.* Якщо фактична кількість товару відрізняється від кількості, зазначеної у документі, змініть її за допомогою кнопок **«+»** або **«–»** (Зображення 4). Після внесення змін натисніть кнопку **«Продовжити»**. На екрані відобразяться лише товари, для яких було змінено кількість. Для кожної товарної позиції за потреби натисніть **«Додати причину»** та оберіть відповідну причину розбіжності зі списку. За потреби обрану причину можна **змінити** або **видалити**. Після внесення всіх причин розбіжностей натисніть кнопку **«Надіслати»**. [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-08/fzE9g6B3sKFaGdJF-snimok-ekrana-2026-08-11-v-11-11-15.png) *Зображення 4 — Приймання товару з розбіжностями.*В інформаційному блоці Ви завжди можете знайти наші контакти, інформацію про компанію, перечитати договір/політику, ознайомитися з новинами та швидко знайти відповідь на розповсюджені питання прямо всередині нашого додатку!