Добре запам'ятайте пароль до нового ключа! Відновлення пароля для КЕП неможливе!
Також введіть секретне слово для нового ключа. Якщо для Ваших контрагентів є необхідність завантажувати сертифікати Ваших ключів на сайті Надавача, залиште галочку в полі **«Публікувати сертифікат на сайті Надавача»**. Якщо галочка не встановлена, сертифікати буде можливо отримати лише в Особистому Кабінеті портала та звернувшись безпосередньо до Надавача, після проходження процедури ідентифікації. Натисніть кнопку **«Підтвердити»** для перехода до наступного кроку. ##### **Крок 3. Заява** Після підтвердження даних ключа відкриється форма заяви про приєднання до Договору про надання кваліфікованих електронних довірчих послуг (див. Зображення 5). *Зображення 5 - Заява про приєднання до Договору про надання кваліфікованих електронних довірчих послуг* Всі поля в заяві заповнюються автоматично згідно з даними ідентифікації особи. Уважно прочитайте заяву. Якщо дані заповнено вірно, натисніть кнопку **«Підписати»** (див. Зображення 5) для підписання заяви за допомогою діючого КЕП та переходу до наступного кроку. Якщо дані неактуальні, поверніться до першого кроку **«Інформація про власника»** за допомогою кнопки **«Повернутись»** у верхньому лівому куті екрана для актуалізації особистих даних. ##### **Крок 4. Підтвердження отримання послуги** Після підпису заяви відкриється форма підтвердження отримання послуги (див. Зображення 6). *Зображення 6 - Підтвердження отримання послуг* Номер телефону заповнюється автоматично згідно з даними користувача, отриманими при реєстрації на порталі EDIN ID. Натисніть кнопку **«Продовжити»** для отримання SMS повідомлення з кодом підтвердження. Після цього відкриється форма для вводу кода підтвердження (див. Зображення 7) та на Ваш номер телефону буде відправлено SMS повідомлення з кодом підтвердження.. *Зображення 7 - Ввод коду підтвердження* Введіть отриманий код в формі вводу коду підтвердження та натисніть кнопку **«Продовжити».** Якщо Ви не отримали SMS повідомлення, натисніть кнопку **«Відправити ще раз».** Після вводу вірного коду підтвердження з'явиться повідомлення про успішне створення ключа (див. Зображення 8). *Зображення 8 - Повідомлення про успішне створення ключа* # Отримання кваліфікованого електронного підпису (КЕП) для юридичної особи # Підтвердження створення КЕП співробітником Супер адміністратор компанії створює на порталі **EDIN ID** запит на створення ключа або печатки. Співробітник отримує email повідомлення про це із подальшою інструкцією. Співробітник має підтвердити запит створення ключа/печатки на порталі. Для цього виконайте наступні кроки: 1\. Перейдіть на портал **EDIN ID** за посиланням, яке міститься в листі (Зображення 1). [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-02/HFsIRK7dJF7w9eHC-acsk-create-key-request-for-worker.png) *Зображення 1 - Лист співробітнику про запит на створення ключа/печатки* 2\. Якщо Ви не зареєстровані або не авторизовані на порталі **EDIN ID**, спочатку пройдіть процедуру [реєстрації](https://wiki-v2.edin.ua/books/instrukciyi-koristuvaca/page/rejestraciia) за номером телефону та [увідіть на портал](https://wiki-v2.edin.ua/books/instrukciyi-koristuvaca/page/avtorizaciia). Відкриється сторінка підтвердження запиту створення ключа/печатки. На першому кроці підтвердіть правильність своїх персональних даних (Зображення 2). [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-02/UyfHRCBU2PlYCwoZ-acsk-accept-key-by-worker.png)*Зображення 2 - Підтвердження інформації про власника* Для цього відмітьте галочкою поле **«Підтверджую достовірність даних»** та натисніть кнопку **«Продовжити»**. Якщо дані неактуальні, не відмічайте галочкою поле **«Підтверджую достовірність даних»**. Натисніть кнопку **«Оновити дані»** та пройдіть процедуру [ідентифікації ](https://wiki-v2.edin.ua/books/instrukciyi-koristuvaca/page/identifikaciia)для актуалізації персональних даних. 3\. Після підтвердження інформації про власника відкриється наступний крок - введення даних ключа (Зображення 3). [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-02/G2pTEBWdVH3wjiwt-acsk-accept-key-by-worker1.png)*Зображення 3 - Введення даних ключа/печатки* Заповніть обов'язкові поля, відмічені червоною зірочкою \*. Якщо для Ваших контрагентів є необхідність завантажувати сертифікати Ваших ключів на сайті Надавача, залиште галочку в полі **«Публікувати сертифікат на сайті Надавача»**. Якщо галочка не встановлена, сертифікати буде можливо отримати лише в Особистому Кабінеті портала та звернувшись безпосередньо до Надавача, після проходження процедури ідентифікації. Після заповнення необхідних даних натисніть кнопку **«Продовжити».** 4\. На наступному кроці відкриється сторінка із заявою про реєстрацію ключа/печатки (Зображення 4). [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-02/YAa8i57BKgfUSfy6-acsk-accept-key-by-worker2-2.png)*Зображення 4 - Заява про реєстрацію ключа/печатки* Уважно ознайомтесь із текстом заяви, натисніть кнопку **«Підписати»** та пройдіть стандартну процедуру підписання документу (процедура включає підтвердження дії через введення коду з sms повідомлення). 5\. Після підписання заяви ключ перейде в статус **«Очікує адміна»** (Зображення 5). [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-02/hVfTjI0f86xEWni7-acsk-key-wait-for-admin.png)*Зображення 5 - Ключ очікує активації адміністратором компанії* Супер адміністратора буде поведомлено через email про цю подію. Коли Супер адміністратор активує ключ/печатку, вона перейде у статус **«Активна»** та буде готова до використання співробітником. Співробітник отримає email з повідомленням про активацію ключа/печатки. # Генерація файлового ключа Співробітник може згенерувати файловий ключ (файлову печатку) для власного ключа (печатки) у статусі **«Активний»**.У хмарного ключа (печатки) може бути тільки один файловий ключ.
Для генерації файлового ключа (печатки) виконайте наступні кроки: 1\. В теці **«Ключі»** бокового меню оберіть потрібний ключ/печатку та натисніть кнопку додаткових дій (Зображення 1). [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-02/U0n7xQrc23HT8rRN-acsk-create-file-key-action.png)*Зображення 1 - Вибір дії генерування файлового ключа/печатки* 2\. З випадаючого списку оберіть опцію **«Згенерувати файловий ключ»** для ключа або **«Згенерувати файлову печатку»** для печатки. 3\. Відкриється форма введення даних для генерації файлового ключа/печатки (Зображення 2). [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-02/YIre28xLCKv8GCmj-acsk-create-file-key.png) *Зображення 2 - Форма введення даних для генерації файлового ключа/печатки* Заповніть обов'язкові поля, помічені червоною зірочкою \*, та натисніть кнопку **«Згенерувати».** 4\. Відкриється стандартне вікно вказання шляху до теки на Вашому комп'ютері, куди буде збережено згенерований файловий ключ. Вкажіть потрібну теку для завантаження та підтвердіть свій вибір. Файл нового ключа *Key6.dat* буде завантажено у вказану теку. Файловий ключ буде згенерований у статусі **«Очікує адміна»** та потребуватиме активації Супер адміністратором. Супер адміністратору надійде email про цю подію. Після активації Супер адміністратором файловий ключ отримає статус **«Активний»** та буде доступний для використання співробітником. Співробітник отримає email про цю подію.Зверніть увагу! Файловий ключ прив'язується до відповідного хмарного ключа. У разі скасування хмарного ключа автоматично буде скасований прив'язаний до нього файловий ключ. Термін дії сертифікатів файлового ключа не буде перевищувати термін дії сертифікатів відповідного хмарного ключа.
# Призупинення дії ключа Співробітник може призупинити дію обраного ключа/печатки у статусі **«Активний»** з можливістю подальшого розблокування. Для цього виконайте наступні дії: 1\. В теці **«Ключі»** натисніть кнопку додаткових дій  на обраному ключі та оберіть опцію **«Призупинити ключ»** (Зображення 1). [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-02/JBZdcFb3o4JYOlFo-acsk-key-actions-for-worker.png)*Зображення 1 - Додаткові дії з ключем* 2\. Підтвердіть дію через код з sms повідомлення. Обов'язково вкажіть причину призупинення ключа (Зображення 2). [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-02/6pV1JOCGko2QfJ17-acsk-block-key-by-worker.png) *Зображення 2 - Підтвердження дії призупинення ключа* 3\. Ключ перейде в статус **«Призупинений»** і стане недоступним співробітнику для використання (Зображення 3). Супер адміністратор може розблокувати такий ключ за необхідності. Скасувати ключ може лише Супер адміністратор компанії. [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-02/NT36x6q6CaHWjRgK-acsk-block-key-by-worker-success.png)*Зображення 3 - Повідомлення про призупинення дії ключа* # Додаткові можливості роботи з ключами #### **1. Інформація про ключ** Користувач може подивитися список **своїх ключів** та печаток у теці **«Ключі»** бокового меню (Зображення 1). [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-02/2wbcaPWjeKZxjuRp-acsk-key-list-own.png)*Зображення 1 - Список власних ключів* **Інформативні іконки для позначення типів ключів:**  - посадовий ключ/печатка  - печатка  - ключ  - хмарний ключ/печатка  - файловий ключ Після кліку на назві ключа відкривається форма перегляду даних обраного ключа (Зображення 2). [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-05/9aXHCoWc3vergMk7-key-view-form.png)*Зображення 2 - Форма перегляду ключа.* На вкладці **«Інформація»**, що відкривається за замовчуванням (Зображення 2, Покажчик 1), відображаються дані ключа. Також на цій вкладці за допомогою кнопки **«Дії»** (Зображення 2, Покажчик 2) доступні можливі дії з ключами : - генерація файлового ключа (печатки) - детальніше дивіться за [посиланням](https://wiki-v2.edin.ua/books/instrukciyi-koristuvaca/page/generaciia-failovogo-kliuca), - призупинення дії ключа - детальніше дивіться за [посиланням](https://wiki-v2.edin.ua/books/instrukciyi-koristuvaca/page/prizupinennia-diyi-kliuca). Також на формі перегляду даних ключа знаходяться вкладки **«Пов'язані ключі»** та **«Історія статусів ключів».** #### **2. Пов'язані ключі** До хмарного ключа (печатки) може бути згенерований файловий ключ (печатка). Детальніше про генерацію файлового ключа дивіться за [посиланням](https://wiki-v2.edin.ua/books/instrukciyi-koristuvaca/page/generaciia-failovogo-kliuca). Згенерований файловий ключ (печатка) завжди пов'язаний із відповідним хмарним ключем (печаткою). До хмарного ключа (печатки) може бути прив'язаний тільки один файловий ключ (печатка). Список пов'язаних ключів відображається на вкладці **«Пов'язані ключі»** форми перегляду даних ключа (Зображення 3). [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-05/vHBEdgQzyWtC3kQO-related-keys.png)*Зображення 3 - Список пов'язаних ключів.* #### **3. Історія статусів ключів** На вкладці **«Пов'язані ключі»** форми перегляду даних ключа відображається історія статусів поточного ключа (Зображення 4). [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-05/UhAZHiGsIWm7olWH-key-status-history.png)*Зображення 4 - Історія статусів ключа* #### **4. Історія операцій (історія підписання)** Перегляд Вашої історії використання ключів для підписання документів доступний у теці **«Пов'язані ключі»** бокового меню (Зображення 5). [](https://wiki-v2.edin.ua/uploads/images/gallery/2026-05/8B6dJBTfWmSSXZOk-signing-history.png)*Зображення 5 - Історія операцій*