Договір про надання електронних довірчих послуг (Договір публічної пропозиції)

Договір-оферта

ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ ЕЛЕКТРОННИХ ДОВІРЧИХ ПОСЛУГ

(Договір публічної пропозиції)

 

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ “АТС”, місцезнаходження якого вул. Михайла Донця, буд. 6, м. Київ, 03061, код ЄДРПОУ 37636185, (в подальшому іменоване ТОВ  “АТС” або “Виконавець”), , відповідно до статей 638 та 641 Цивільного кодексу України пропонує Публічну пропозицію (далі – Публічна пропозиція) на укладення Договору про надання електронних довірчих послуг (далі - Договір) з метою встановлення з фізичними особами, фізичними особами – підприємцями та юридичними особами незалежно від організаційно-правової форми та форми власності (далі – Заявник або Користувач) договірних взаємовідносин Сторін щодо надання ТОВ “АТС”  наступних електронних довірчих послуг:

- створення, перевірка та підтвердження кваліфікованого електронного підпису чи печатки;

- формування, перевірка та підтвердження чинності кваліфікованого сертифіката електронного підпису чи печатки;

- формування, перевірка та підтвердження кваліфікованої електронної позначки часу.

 

Ця Публічна пропозиція набирає чинності з дня її розміщення ТОВ «АТС» на сторінці офіційного веб-сайту за електронною адресою: https://www.ca.edin.ua, для Заявника - із дня підписання ним Заяви про приєднання до Договору (далі - Заява про приєднання), якщо інше не передбачено умовами Договору або зазначеною Заявою про приєднання та діє до дня розміщення ТОВ «АТС» заяви про відкликання цієї Публічної пропозиції в цілому чи в частині на сторінці офіційного веб-сайту ТОВ «АТС».

Ця Публічна пропозиція є публічним договором у розумінні статті 633 Цивільного кодексу України.

Зміст Договору:

ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ ЕЛЕКТРОННИХ ДОВІРЧИХ ПОСЛУГ

 

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

В цьому Договорі нижченаведені терміни та визначення використовуються рівно як в однині так і в множині, в наступних значеннях:

Веб-сайт Надавача – офіційний веб-сайт Надавача за електронною адресою: https://www.ca.edin.ua/, який забезпечує доступ про умови отримання кваліфікованих електронних довірчих послуг та/або який може бути використаний Заявником для замовлення електронних довірчих послуг.

Заявник - фізична особа, у тому числі іноземець та особа без громадянства, фізична особа - підприємець, юридична особа та їх уповноважені представники, що звернулися до надавача довірчих послуг для отримання електронних довірчих послуг.

Електронна довірча послуга - електронна послуга, що надається для забезпечення електронної взаємодії двох або більше суб’єктів, які довіряють надавачу електронних довірчих послуг щодо надання такої послуги.

Електронна позначка часу - електронні дані, що пов’язують інші електронні дані з конкретним моментом часу для засвідчення наявності цих електронних даних на цей момент часу.

Кваліфікований електронний підпис - удосконалений електронний підпис, що створюється з використанням засобу кваліфікованого електронного підпису і базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Компрометація особистого ключа - будь-яка подія, що призвела або може призвести до несанкціонованого доступу до особистого ключа.

Надавач – ТОВ «АТС» (код ЄДРПОУ 37636185, юридична адреса: 03061, м. Київ, вул. Михайла Донця, буд. 6, фактичне місцезнаходження: 03061, м. Київ, вул. Михайла Донця, буд. 6, яке є надавачем електронних довірчих послуг, внесений до Довірчого списку відповідно до Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги» та надає електронні довірчі послуги за цим Договором.

Онлайн-сервіс EDIN ID – онлайн-сервіс Надавача, що є комплексом апаратно-програмних та програмних засобів, що забезпечують виконання функцій, пов’язаних з наданням Надавачем електронних довірчих послуг. Онлайн-сервіс EDIN ID містить у своєму складі програмну продукцію, засоби кваліфікованого електронного підпису чи печатки та засоби криптографічного захисту інформації, що мають позитивні експертні висновки у сфері криптографічного захисту інформації, та забезпечують функціонування Онлайн-сервісу EDIN ID.

Особистий кабінет – складова частина Онлайн-сервісу EDIN ID, яка використовується для взаємодії Заявника із Надавачем та призначена для генерації особистого ключа користувача, управління особистим ключем користувача, підготовки реєстраційних документів для формування кваліфікованого сертифіката, повторного формування кваліфікованого сертифіката відповідно до Закону України  «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги» тощо.

Особистий ключ (дані для створення електронного підпису чи печатки) - унікальні дані, що використовуються підписувачем чи створювачем електронної печатки для створення електронного підпису чи печатки.

Підписувач - фізична особа, яка створює електронний підпис.

Регламент Надавача – Регламент роботи   кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ТОВ “АТС”, затверджений Директором ТОВ “АТС” КЛЮСА О.М. 05.04.2024р., та погоджений Міністерством цифрової трансформації Листом від __________________________.

 

Інші терміни в цьому Договорі вживаються у значеннях, визначених у Регламенті Надавача, Законі України «Про електронні документи та електронний документообіг», Законі України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги»,  інших нормативно-правових актах у сфері електронних довірчих послуг, а також з питань криптографічного та технічного захисту інформації.

  

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Укладенням Договору є акцептування Публічної пропозиції (приєднання до Договору), що здійснюється Заявником, шляхом надання Надавачу Заяви про приєднання до цього Договору, розміщеної на Веб-сайті Надавача за адресою: https://www.ca.edin.ua/, в порядку передбаченому цим Договором.

2.2. Приєднання Заявника до Договору відбувається в цілому, Заявник не може запропонувати свої умови Договору.

2.3. У разі незгоди зі змістом та формою запропонованого Договору чи окремих його положень Заявник має право відмовитися від його укладення. Укладення Договору здійснюється Сторонами на добровільних засадах шляхом вільного волевиявлення.

2.4. Надання електронних довірчих послуг регламентується Законом України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги», Регламентом Надавача, цим Договором та іншими нормативно-правовими актами та цим Договором.

2.5. Заявник має право скористатися будь-якою електронною довірчою послугою, що надається Надавачем на умовах і в порядку, визначених у Договорі, з урахуванням обмежень, встановлених Договором, Регламентом та чинним законодавством.

2.6. Укладенням Договору Заявник погоджується з умовами надання електронних довірчих послуг за цим Договором та розміром винагороди, що встановлені Надавачем, а також умовами надання електронних довірчих послуг.

2.7. Тарифи за надані електронні довірчі послуги визначаються Надавачем, розміщуються на Веб-сайті Надавача і є обов'язковими для обох Сторін і не потребують попереднього погодження. У разі внесення Надавачем змін до Тарифів плата за електронні довірчі послуги надані цим Договором змінюється з дня набрання чинності цими змінами.

2.8. Приєднуючись до Договору Заявник погоджується, що Надавач має право в будь-який час в односторонньому порядку вносити зміни до Договору, повідомляючи про це Заявника опублікуванням тексту таких змін та нової редакції Договору на Вебсайті Надавача. З часу набрання чинності зміни стають невід'ємною частиною Договору та обов'язковими до виконання для Сторін. Час опублікування на Веб-сайті Надавача є моментом ознайомлення Заявника з текстом таких змін та погодження ним цих змін.

 

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. На підставі цього Договору, відповідно до його умов та Регламенту Надавач зобов’язується надати Заявнику кваліфіковані електронні довірчі послуги, визначені цим Договором, з використанням Онлайн-сервісу EDIN ID (надалі Послуги), а Заявник зобов’язується належним чином оплатити та прийняти надані Послуги згідно з умовами Договору.

3.2. Послуги, які можуть бути надані Замовнику за цим Договором:

3.2.1. кваліфікована електронна довірча послуга створення, перевірки та підтвердження кваліфікованого електронного підпису чи печатки, яка включає:

• надання користувачам електронних довірчих послуг засобів кваліфікованого електронного підпису чи печатки для генерації пар ключів та/або створення кваліфікованих електронних підписів чи печаток, та/або перевірки кваліфікованих електронних підписів чи печаток, та/або зберігання особистого ключа кваліфікованого електронного підпису чи печатки;

• зберігання та використання особистих ключів кваліфікованого електронного підпису чи печатки користувачів з використанням апаратно-програмних засобів кваліфікованого електронного підпису чи печатки, які є складовою частиною програмно-технічного комплексу Виконавця;

• технічну підтримку та обслуговування наданих засобів кваліфікованого електронного підпису чи печатки.

3.2.2. кваліфікована електронна довірча послуга формування, перевірки та підтвердження чинності кваліфікованого сертифіката електронного підпису чи печатки, яка включає: 

• створення умов для генерації пари ключів особисто підписувачем чи створювачем (уповноваженим представником створювача) електронної печатки за допомогою засобу кваліфікованого електронного підпису чи печатки;

• формування кваліфікованих сертифікатів, що відповідають вимогам Закону, та видачу їх Замовнику;

• скасування, блокування та поновлення кваліфікованих сертифікатів у випадках, передбачених Законом; • перевірку та підтвердження чинності кваліфікованих сертифікатів шляхом надання третім особам інформації про їхній статус та відповідність вимогам Закону;

• надання доступу до сформованих кваліфікованих сертифікатів шляхом їх розміщення на інформаційному ресурсі Виконавця, за умови отримання згоди Замовника на публікацію його кваліфікованих сертифікатів.

 

3.2.3. кваліфікована електронна довірча послуга формування, перевірки та підтвердження кваліфікованої електронної позначки часу, яка включає: 

• формування кваліфікованої електронної позначки часу;

• передачу кваліфікованої електронної позначки часу користувачеві електронної довірчої послуги

 

3.3. Надавач має право надавати зазначені кваліфіковані електронні довірчі послуги як окремо, так і в сукупності, а також обирати, які саме стандарти, визначені законодавством, будуть застосовуватися при наданні електронних довірчих послуг.

3.4. До послуг за цим Договором не входить надання Заявнику індивідуальних захищених засобів кваліфікованого електронного підпису чи печатки.

3.5. Надавач надає доступ до Онлайн-сервісу EDIN ID з правом користування програмною продукцією для взаємодії за допомогою мережі Інтернет підписувача КЕП та/або створювача електронної печатки з Онлайн-сервісом EDIN ID та здійснення операцій з сертифікатом особистого ключа згідно чинного законодавства України на умовах цього Договору, а Заявник зобов’язується прийняти та оплатити Послуги за Тарифами, розміщеними на Веб-сайті Надавача.

 

4. УМОВИ ФОРМУВАННЯ ТА ВИКОРИСТАННЯ КВАЛІФІКОВАНОГО СЕРТИФІКАТУ ВІДКРИТОГО КЛЮЧА, ПОРЯДОК НАДАННЯ ДОСТУПУ ДО ОНЛАЙН-СЕРВІСУ EDIN ID

4.1. Надання кваліфікованих електронних довірчих послуг регламентується Законом України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги», Постановою Кабінету Міністрів України від 28 червня 2024 року №764 «Деякі питання електронної ідентифікації та електронних довірчих послуг», іншими нормативно-правовими актами у сфері електронних довірчих послуг, Регламентом Надавача та цим Договором.

4.2.  Формування та видача кваліфікованого сертифіката відкритого ключа здійснюється з обов’язковою ідентифікацією особи згідно Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги», ідентифікаційні дані якої міститимуться у кваліфікованому сертифікаті відкритого ключа. Допускається ідентифікація особи за даними, що містяться у раніше сформованому кваліфікованому сертифікаті відкритого ключа, за умови чинності такого сертифіката.

4.3. Підписувачем КЕП/створювачем електронної печатки є Клієнт або його законний представник. Сформований Надавачем кваліфікований сертифікат відкритого ключа містить відкритий ключ та реквізити підписувача/створювача електронної печатки.

4.4. Заявник підтверджує, що ознайомився і погоджується з політикою сертифікації та умовами обслуговування кваліфікованих сертифікатів, які викладені в Регламенті Надавача, розміщеному на Веб-сайті Надавача, та нормативно-правових актах, що регулюють надання електронних довірчих послуг.

4.5. Онлайн-сервіс EDIN ID створює умови для генерації пари ключів особисто Заявником або його законним представником за допомогою засобу кваліфікованого електронного підпису чи печатки, що надає можливість в подальшому сертифікувати відкриті ключі у Надавача з отриманням кваліфікованих сертифікатів електронного підпису чи печатки.

4.6. Особистий ключ може використовуватись Заявником лише у програмному забезпеченні та/або веб-сервісах, що підтримують використання такого ключа, створеного на умовах цього Договору. Зміна переліку такого програмного забезпечення та/або веб-сервісів здійснюється Надавачем самостійно та не потребує погодження Сторін.

4.7. Заявник на умовах цього Договору здійснює генерацію пари ключів, створення, та перевірку електронного підпису чи печатки, використовуючи виключно засіб кваліфікованого електронного підпису чи печатки. Використання особистих ключів здійснюється підписувачем/створювачем електронної печатки шляхом отримання через мережу Інтернет доступу до Онлайн-сервісу EDIN ID з правом користування програмною продукцією на підставі створеного Заявником або його законним представником власного паролю для авторизації, що реєструється в Онлайн-сервісі EDIN ID під час генерації пари ключів.

4.8. Замовник, використовуючи Онлайн-сервіс EDIN ID, може самостійно згенерувати особистий ключ, термін дії якого обмежується строком чинності сформованого на його підставі кваліфікованого сертифіката електронного підпису чи печатки

4.9. По завершенню генерації особистого ключа Клієнт або його законний представник заповнює заявку на формування кваліфікованих сертифікатів.

4.10. Формування кваліфікованих сертифікатів електронного підпису чи печатки здійснюється Надавачем на підставі сформованого Заявником або його законним представником запиту на формування сертифіката, що містить відкритий ключ, сплати рахунку відповідно до умов цього Договору та ідентифікації підписувача/створювача відповідно до Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги».

4.11. Дата та час початку та закінчення строку чинності сертифіката зазначається у сертифікаті.

4.12. Послуга формування, перевірки та підтвердження кваліфікованої електронної позначки часу надається Заявнику цілодобово.

4.13. Отримання доступу до Онлайн-сервісу EDIN ID Заявником або його законним представником передбачає отримання права користування програмною продукцією, шляхом введення створеного таким Заявником або його законним представником власного паролю, що забезпечує доступ до Онлайн-сервісу EDIN ID. 

4.14. Інформація щодо чинних, скасованих і блокованих сертифікатів та доступ до Онлайн-сервісу EDIN ID для здійснення операцій з особистим ключем надаються Надавачем цілодобово.

4.15. Заявник розуміє і погоджується з тим, щоб здійснити доступ до Онлайн-сервісу EDIN ID за цим Договором, Заявник повинен самостійно забезпечити постійний або сесійний зв'язок з мережею Інтернет. Надавач не несе відповідальність за працездатність апаратного та програмного забезпечення Заявника, а також за підтримання працездатності з’єднання Заявника з мережею Інтернет.

4.16. Якщо Заявник з будь-яких причин не отримує або не може отримати доступ до Онлайн-сервісу EDIN ID, він зобов’язаний повідомити в письмовій формі про це Надавача протягом 3 (трьох) календарних днів. В іншому випадку доступ до Онлайн-сервісу EDIN ID буде вважатись отриманим належним чином та підлягатиме сплаті.

4.17. Надавачем підтримуються існуючі функціональні можливості Онлайн-сервісу EDIN ID, а також постійно доповнюються і вдосконалюються у відповідності до змін у діючому законодавстві та впровадження нових технологій. Заявник використовує Онлайн-сервіс EDIN ID самостійно для досягнення власних господарських цілей та самостійно несе усі, пов’язані з цим, ризики господарської діяльності. Надавач не приймає на себе ніякої відповідальності, в тому числі за відповідність інформації, програмної продукції та послуг меті Заявника, окрім відповідальності, прямо передбаченої чинним законодавством України та цим Договором.

4.18. Надавач гарантує, що володіє всіма майновими правами інтелектуальної власності на Онлайн-сервіс EDIN ID, його компоненти/модулі та програмне забезпечення згідно чинного законодавства України.

4.19. Заявник підтверджує, що поданням Надавачу підписаної Заяви про приєднання до цього Договору і отриманням ключа в Особистому кабінеті, він (Заявник) підтверджує факт надання Надавачем послуг за цим Договором, які обумовлені в Заяві про приєднання.  Сторони погодили, що в цьому випадку Заява про приєднання до цього Договору є первинним документом, що підтверджує надання електронних довірчих послуг, і підписання між Сторонами будь -яких додаткових документів не вимагається.

 

5. УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ЗАСОБІВ КВАЛІФІКОВАНОГО ЕЛЕКТРОННОГО ПІДПИСУ ЧИ ПЕЧАТКИ

5.1. В Онлайн-сервісі EDIN ID використовуються апаратно-програмні та програмні засоби кваліфікованого електронного підпису чи печатки, які реалізують криптографічні алгоритми генерації пар ключів, створення кваліфікованого електронного підпису чи печатки, перевірки кваліфікованого електронного підпису чи печатки, зберігання особистого ключа кваліфікованого електронного підпису чи печатки та мають чинні експертні висновки у сфері технічного та криптографічного захисту інформації.

5.2. Онлайн-сервіс EDIN ID забезпечує Заявнику здійснення генерації особистих та відкритих ключів електронного підпису відповідно до чинних державних вимог в сфері надання електронних довірчих послуг, що дозволяє в подальшому сертифікувати відкриті ключі у Надавача з отриманням кваліфікованого сертифіката відкритого ключа.

5.3. Особистий ключ може бути згенерований з використанням Онлайн-сервіс EDIN ID за допомогою власного портативного обчислювального пристрою (смартфон, планшет, ноутбук) у апаратно-програмному засобі кваліфікованого електронного підпису чи печатки, який реалізує функції генерації та/або зберігання особистого ключа кваліфікованого електронного підпису чи печатки.

5.4. Заявник здійснює генерацію особистого та відкритого ключів, створення та перевірку електронного підпису чи печатки використовуючи виключно засоби кваліфікованого електронного підпису чи печатки, доступ до яких надано Заявнику або у системах, до складу яких входять зазначені засоби. Використовуючи програмні комплекси та засоби з метою створення та перевірки електронного підпису чи печатки, Заявник зобов’язаний самостійно пересвідчитись у наявності в них засобів кваліфікованого електронного підпису чи печатки.

 

6. УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ЗАЯВНИКОМ ОСОБИСТОГО КЛЮЧА

6.1. Створення, зберігання, управління та використання Заявником особистих ключів електронного підпису чи печатки може здійснюватися ним з використанням засобів кваліфікованого електронного підпису чи печатки, які входять до складу Онлайн-сервісу EDIN ID.

6.2. Створення та управління особистими ключами здійснюється Заявником через Особистий кабінет, який є частиною програмно-технічного комплексу Онлайн-сервісу EDIN ID.

Заявнику доступні наступні функції управління особистими ключами:

• генерація особистих та відкритих ключів електронного підпису чи печатки;

• блокування доступу до особистого ключа;

• поновлення доступу до особистого ключа.

6.3. Особисті ключі кваліфікованого електронного підпису чи печатки Заявника, що створюються та зберігаються ним у захищеному засобі кваліфікованого електронного підпису чи печатки, який входить до складу Онлайн-сервісу EDIN ID можуть використовуватись Заявником лише у інформаційно-комунікаційних системах та програмному забезпеченні, перелік яких розміщено на Веб-сайті Надавача.

Розширення переліку таких інформаційно-комунікаційних систем та програмного забезпечення, а також розширення функціоналу онлайн-сервісу здійснюється Надавачем самостійно та не потребує погодження Сторін.

6.4. Заявник, який має чинний кваліфікований сертифікат електронного підпису чи печатки особистий ключ якого зберігається у апаратно-програмному засобі кваліфікованого електронного підпису чи печатки, який входить до складу програмно-технічного комплексу Надавача, використовуючи функціонал Особистого кабінету, може самостійно згенерувати та завантажити новий особистий ключ у файловому контейнері. Термін дії такого особистого ключа обмежується строком чинності відповідних кваліфікованих сертифікатів.

6.5. Блокування доступу до особистого ключа може здійснюватися Заявником самостійно або Надавачем, виключно у випадках передбачених Договором. Доступ до заблокованого особистого ключа може бути відновлений на вимогу Заявника у разі усунення або не підтвердження обставин, що спричинили його блокування. Блокування доступу до особистого ключа не передбачає блокування кваліфікованого сертифіката Заявника, а використовується, як додатковий засіб захисту інтересів Заявника, а в окремих передбачених Договором випадках – інтересів Надавача. 

6.6. Блокування доступу до особистого ключа Заявника Надавачем може бути здійснено виключно у таких випадках: 

6.6.1. у разі ненадходження коштів на поточний рахунок Надавача протягом 5 (п’яти) робочих днів з дати надання Замовником підтвердження оплати Послуг;

6.6.2.  подання користувачем електронних довірчих послуг заяви про блокування виданого йому кваліфікованого сертифіката відкритого ключа в будь-який спосіб, що забезпечує підтвердження особи користувача;

6.6.3. подання заяви про блокування кваліфікованого сертифіката відкритого ключа електронного підпису працівника юридичної особи чи фізичної особи - підприємця за підписом уповноваженої особи відповідної юридичної особи чи фізичної особи - підприємця;

6.6.4.   набрання законної сили рішенням суду про блокування кваліфікованого сертифіката відкритого ключа;

6.6.5.  повідомлення користувачем електронних довірчих послуг або контролюючим органом про підозру в компрометації особистого ключа користувача електронних довірчих послуг;

6.6.6. смерті Заявника; 

6.6.7.  порушення користувачем електронних довірчих послуг істотних умов договору про надання кваліфікованих електронних довірчих послуг.

  

7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

7.1. Надавач має право:

7.1.1. надавати електронні довірчі послуги з дотриманням вимог законодавства у сфері електронних довірчих послуг;

7.1.2. отримувати документи та/або електронні дані, необхідні для ідентифікації особи, ідентифікаційні дані якої міститимуться у сертифікаті відкритого ключа;

7.1.3. на отримання винагороду за надання послуг за цим Договором;

7.1.4. скасовувати кваліфіковані сертифікати відкритих ключів Заявника у випадках передбачених частиною першою, третьою статті 25 Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги»;

7.1.5. припиняти надання послуги Заявника у у разі порушення ним законодавства у сфері електронних довірчих послуг та умов цього Договору;

7.1.6. отримувати консультації від центрального засвідчувального органу з питань, пов’язаних з наданням електронних довірчих послуг;

7.1.7. звертатися до органів з оцінки відповідності для отримання документів про відповідність;

7.1.8. заблокувати доступ до особистого ключа підписувача, якщо протягом 5 робочих днів з моменту генерації такого ключа, Замовник не сплатив відповідну послугу;

7.1.9. самостійно обирати, які саме стандарти будуть ними застосовуватися при наданні довірчих послуг з переліку стандартів, визначеного Кабінетом Міністрів України, крім сфери спеціального зв’язку;

7.1.10. отримувати від Замовника інформацію (підтвердження) особистої присутності під час первинного формування кваліфікованих сертифікатів відкритих ключів. Для цього, можуть використовуватись засоби фото та/або відеозв’язку;

7.1.11. у разі не підтвердження факту особистої присутності користувача під час первинного формування кваліфікованого сертифіката електронного підпису чи печатки, якщо така присутність була законодавчо обумовлена, Надавач вживає заходів для блокування доступу до особистого ключа або блокує сертифікат відкритого ключа (у разі використання Заявником (підписувачем) особистих засобів кваліфікованого електронного підпису чи печатки);

7.1.12. у разі виявлення обставин, коли Заявником подавались недостовірні дані та які не могли бути виявлені (перевірені) уповноваженою особою Надавача під час первинної ідентифікації, Надавач може заблокувати Заявнику доступ до його особистого ключа або заблокувати сертифікат відкритого ключа (у разі використання Заявником (підписувачем) особистих засобів кваліфікованого електронного підпису чи печатки);

7.1.13. не надавати на вимогу Заявника інформацію про Онлайн-сервісу EDIN ID, якщо її розкриття може завдати шкоди або створити передумови її завдання;

7.1.14. заблокувати особистий ключ Заявника або заблокувати сертифікат відкритого ключа (у разі використання Заявником (підписувачем) особистих засобів кваліфікованого електронного підпису чи печатки), якщо протягом 5 робочих днів не здійснена оплата за доступ до онлайн-сервісу (захищеного середовища) для операцій з особистим ключем підписувача;

7.1.15. самостійно та без погодження з Заявником:

• розширювати перелік інформаційно-комунікаційних систем, в яких Заявник може застосовувати особистий ключ, що зберігається в Онлайн-сервісі EDIN ID.;

• змінювати функціонал та дизайн інформаційного ресурсу для доступу до онлайн-сервісу (захищеного середовища) для операцій з особистим ключем підписувача;

 • визначати порядок документообігу між Сторонами;

• змінювати, доповнювати зміст інформаційних повідомлень Онлайн-сервісу EDIN ID, а також засоби направлення цих повідомлень Заявнику;

• розірвати Договір та заблокувати обліковий запис Заявника, у разі виявлення спроб Заявника завдати шкоди Онлайн-сервісу EDIN ID, блокування його належного функціонування, спроб несанкціонованого доступу до інформації що обробляється в Онлайн-сервісі «EDIN ID, а також вчинення дій, спрямованих на заволодіння секретними даними доступу до особистого ключа інших користувачів незалежно від мети таких дій.

7.1.16. Надавач має інші права, передбачені цим Договором, Регламентом та чинним законодавством України

 

7.2. Надавач зобов’язаний:

7.2.1. надавати електронні довірчі послуги за цим Договором якісно, своєчасно та з дотриманням вимог законодавства у сфері електронних довірчих послуг та Регламенту Надавача;

7.2.2. здійснювати ідентифікацію та автентифікацію, перевірку обсягу цивільної правоздатності та дієздатності Заявника під час формування, блокування, скасування та поновлення кваліфікованого сертифіката відкритого ключа надавача на підставі відповідної заяви Заявника з дотриманням вимог статті 22 Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги» та Регламенту Надавача;

забезпечувати захист персональних даних Заявника відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних»;

7.2.3. забезпечити функціонування Онлайн-сервісу EDIN ID, та захист інформації, яка обробляється в ньому, відповідно до вимог законодавства у сфері електронних довірчих послуг;

7.2.4. забезпечити впровадження, підтримання в актуальному стані та публікацію на Веб-сайті Надавача  відомостей з реєстру чинних, блокованих та скасованих сертифікатів відкритих ключів;

7.2.5. забезпечити можливість цілодобового доступу до реєстру чинних, блокованих та скасованих сертифікатів відкритих ключів та до інформації про статус сертифікатів відкритих ключів через комунікаційні мережі загального користування;

7.2.6. забезпечити цілодобовий прийом та перевірку заяв в електронній формі підписувачів та створювачів електронних печаток про скасування, блокування та поновлення їхніх сертифікатів відкритих ключів; прийом та перевірку заяв у паперовій формі підписувачів та створювачів електронних печаток про скасування, блокування та поновлення їхніх сертифікатів відкритих ключів протягом одного робочого дня після надходження заяви та згідно з режимом роботи Надавача;

7.2.7. забезпечити скасування, блокування та поновлення сертифікатів відкритих ключів відповідно до вимог Регламенту та Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги»;

7.2.8. забезпечити встановлення під час формування сертифіката відкритого ключа належності відкритого ключа та відповідного йому особистого ключа підписувачу чи створювачу електронної печатки;

7.2.9. забезпечити внесення даних підписувача чи створювача електронної печатки до відповідного сертифіката відкритого ключа;

7.2.10. забезпечити вжиття організаційних і технічних заходів з управління ризиками, пов’язаними з безпекою електронних довірчих послуг;

7.2.11. інформувати контролюючий орган та, в разі необхідності, орган з питань захисту персональних даних про порушення конфіденційності та/або цілісності інформації, що впливають на надання електронних довірчих послуг або стосуються персональних даних Заявника, без необґрунтованої затримки, не пізніше ніж протягом 24 годин з моменту, коли їм стало відомо про таке порушення, у порядку, встановленому законодавством;

7.2.12. інформувати Заявника про порушення конфіденційності та/або цілісності інформації, що впливають на надання йому електронних довірчих послуг або стосуються його персональних даних, без необґрунтованої затримки, але не пізніше двох годин з моменту, коли їм стало відомо про таке порушення, у порядку, встановленому законодавством;

7.2.13. забезпечити унеможливлення використання особистого ключа підписувача або створювача електронної печатки, якщо стало відомо про компрометацію такого особистого ключа та якщо особистий ключ підписувача або створювача електронної печатки зберігається у такого надавача електронних довірчих послуг у межах надання послуги створення, перевірки та підтвердження електронного підпису чи електронної печатки;

7.2.14. забезпечувати постійне зберігання всіх виданих сертифікатів відкритих ключів та документів і електронних даних, отриманих у зв’язку з наданням електронних довірчих послуг

7.2.15. надавати консультації Заявнику з питань, пов'язаних з наданням електронних довірчих послуг.

7.2.16. Надавач несе інші зобов’язання, передбачені цим Договором, Регламентом та чинним законодавством України.

 

7.3. Заявник має право:

7.3.1. отримувати від Надавача електронні довірчі послуги за цим Договором;

7.3.2. на цілодобовий доступ до Онлайн-сервісу EDIN ID з метою  використання, блокування або знищення Особистого ключа

7.3.3. оскаржувати у судовому порядку дій чи бездіяльності Надавача;

7.3.4. на відшкодування завданої йому шкоди Надавачем та захист своїх прав і законних інтересів;

7.3.5. звертатися до Надавача із заявою про скасування, блокування та поновлення свого сертифіката відкритого ключа;

7.3.6. вільно використовувати результати отриманих електронних довірчих послуг з урахуванням обмежень, встановлених законодавством та Надавачем 

7.3.7. отримувати інформацію про генерацію та знищення власного Особистого ключа

7.3.8. звертатися до Надавача за отриманням консультацій з питань, пов'язаних з наданням електронних довірчих послуг;

7.3.9. розірвати цей Договір в порядку на умовах, що визначені у Договорі;

7.3.10. Заявник має інші права, передбачені цим Договором, Регламентом та чинним законодавством України.

 

7.4. Заявник зобов’язаний:

7.4.1. виконувати вимоги, передбачені цим Договором, Регламентом та чинним законодавством України;

7.4.2. забезпечувати конфіденційність та неможливість доступу інших осіб до особистого ключа, шляхом забезпечення конфіденційності власного паролю доступу до Онлайн-сервісу EDIN ID;

7.4.3. невідкладно повідомляти Надавача про підозру або факт компрометації особистого ключа;

7.4.4. надавати достовірну інформацію, необхідну для отримання електронних довірчих послуг;

7.4.5. надати Надавачу необхідну, дійсну та повну інформацію для ідентифікації особи Заявника, яка необхідна для отримання послуг за цим Договором;

7.4.6. своєчасно здійснювати оплату за електронні довірчі послуги, передбачені цим Договором;

7.4.7. негайно надавати Надавачу інформацію про зміну ідентифікаційних даних, які містить сертифікат відкритого ключа; 

7.4.8. не використовувати особистий ключ у разі його компрометації, а також у разі скасування або блокування сертифіката відкритого ключа;

7.4.9.  після успішної генерації ключів електронного підпису у визначені Договором строки звернутись до Надавача з метою сертифікації відповідного відкритого ключа;

7.4.10. негайно інформувати Надавача про дії або події, що могли (можуть) призвести до несанкціонованого використання особистого ключа;

7.4.11. забезпечити конфіденційність логіну та паролю доступу до облікового запису, а також паролю захисту особистого ключа та унеможливити використання цих даних третіми особами

7.4.12. без отримання попереднього письмового дозволу Надавача не поширювати інформацію та/або будь-які компоненти програмної продукції, що забезпечує доступ до Онлайн-сервісу EDIN ID, повністю або частинами.

7.4.13. не копіювати та не змінювати програмне забезпечення, що надає доступ до Онлайн-сервісу EDIN ID; 

7.4.14. не створювати програми, похідні від програмного забезпечення, що надає доступ до Онлайн-сервісу EDIN ID;

7.4.15. негайно інформувати Надавача про наступні події, якщо вони трапилися до закінчення строку чинності сертифікатів:

- несанкціоноване заволодіння даними для доступу до Онлайн-сервісу EDIN ID;

- втрату контролю щодо ключа через компрометацію пароля;

- виявлення невідповідності, інформації чи відомостей, що не відповідають дійсності;

- зміну даних, що зазначаються у сертифікатах.

7.4.16. при виявленні невідповідності або зміні даних, зазначених у сертифікаті, скасувати цей сертифікат;

7.4.17. Заявник несе інші зобов’язання, передбачені цим Договором, Регламентом та чинним законодавством України.

 

8. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

8.1. Вартість послуг, що надаються Надавачем за цим Договором, та вартість доступу до Онлайн-сервісу EDIN ID визначається згідно встановлених Надавачем Тарифів, які розміщені на Веб сайті Надавача.

8.2. Заявник оплачує вартість послуг, що надаються за цим Договором, на підставі наданого (виставленого) Надавачем  рахунок-фактуру.

8.3. Оплата здійснюється Замовником на поточний рахунок Надавача, що зазначений в цьому Договорі/рахунку-фактурі, шляхом безготівкового перерахування коштів або готівкою.

Здійснення оплати може здійснюватися за допомогою сервісів онлайн-платежів, доступ до якого надається через особистий кабінет в Онлайн-сервісі EDIN ID.

8.4. Оплата вартості послуг, що надаються за цим Договором здійснюється на умовах повної попередньої оплати згідно Тарифів, розміщених на Веб сайті Надавача.

8.5. У разі повторного формування сертифікатів Заявник оплачує вартість згідно цього розділу Договору.

8.6. Формування сертифіката та розміщення на Веб сайті Надавача інформації про нього здійснюється після отримання підтвердження оплати послуг від Надавача у розмірі, згідно Тарифів.

8.7. Датою належного виконання грошових зобов’язань Сторони визначають дату надходження коштів на поточний рахунок Надавача у розмірі ________________, що підлягає сплаті за цим Договором

8.8. Надавача має право змінювати вартість послуг та доступу до Онлайн-сервісу EDIN ID, визначених у Тарифах.  У такому разі Надавач повідомляє про нові Тарифи не пізніше, ніж за 5(п’ять) календарних днів до дати їх вступу в силу, шляхом розміщення відповідної інформації на Веб сайті Надавача. У разі внесення Надавачем змін до Тарифів вартість послуг змінюється від часу набрання чинності цими змінами (без додаткового внесення змін до Договору).

8.9. У разі зміни Тарифів згідно цього Договору після здійснення Заявником оплати за послуги за цим Договором, перерахунок вже оплачених послуг не здійснюється.

8.10. На підтвердження факту надання Послуг за цим Договором Заявник підписує Акт наданих послуг (далі - Акт) у 2 (двох) примірниках протягом 5 (п’яти) робочих днів з дня його отримання та повертає один примірник Надавачу. Неповернення Акта та/або не направлення мотивованої відмови від підписання Акту у зазначений строк є визнанням того, що послуги за таким Актом вважається наданими/поставленими належним чином та прийнятими Клієнтом без зауважень. У випадку подання Надавачу підписаної Заяви про приєднання до цього Договору і отриманням ключа в Особистому кабінеті, він (Заявник) підтверджує факт надання Надавачем послуг за цим Договором, які обумовлені в Заяві про приєднання.

8.11. У разі відмови Заявника від вчинення дій передбачених п.7.10 цього Договору, він протягом 5 (п’яти) календарних днів з дня формування сертифікатів передає Надавачу обґрунтовану письмову відмову від підписання Акту.

8.12. Надавач протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів розглядає письмову відмову Заявника від підписання Акту, з’ясовує в чому полягають його претензії, надає письмові роз’яснення щодо питань порушених у зверненні й приймає рішення стосовно усунення вищезгаданих недоліків, у разі їх виявлення.

8.13. В день підписання сторонами Акту зобов’язання Надавача щодо надання послуг вважаються виконаними.

 

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.

9.2. Сторони не несуть відповідальності за порушення своїх зобов’язань за цим Договором, якщо воно сталося не з їх вини. Сторона вважається невинною, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів для належного виконання зобов’язань.

9.3. У разі порушення строку та/або порядку оплати послуг за Договором Надавач блокує неоплачені сертифікати Заявника до дати належного виконання грошових зобов’язань.

9.4. У разі порушення Надавачем строків надання послуг Надавач несе відповідальність, передбачену нормами чинного законодавства України.

9.5. Надавач несе відповідальність за дії своїх співробітників, а також інших осіб, які мають або мали доступ (незалежно від того, був цей доступ санкціонований Стороною або виник з її вини) до апаратних засобів, програмного, інформаційного забезпечення, особистих ключів та інших засобів кваліфікованого електронного підпису Надавача, як за свої особисті.

9.6. Надавач несе відповідальність:

- за відповідність даних, що зазначені у сертифікаті, даним, що надані Надавачу Заявником;

- за незаконне розголошення конфіденційної інформації, зокрема відомостей про персональні дані, згідно із законодавством України.

9.7. Надавач не несе відповідальності:

-  за будь-які негативні наслідки, які були спричинені порушенням Заявником вимог п.7.4.2., 7.4.11 та 7.4.15;

 

- за збої в обміні інформацією, що виникли в результаті несправності ліній зв’язку, відключення та перебої в мережах живлення, несправності апаратних і програмних засобів Заявника, а також за підтримання працездатності з’єднання Заявника з мережею Інтернет;

- за майнову та моральну шкоду, що була спричинена Заявнику неналежною роботою програмного забезпечення Надавача у разі, якщо неналежна робота програмного забезпечення була викликана «хакерськими атаками», дією «вірусних програм» або іншим неякісним програмним забезпеченням Заявника.
9.8.  Замовник несе відповідальність перед третіми особами згідно законодавства України за наслідки компрометації особистого ключа та бездіяльність або несвоєчасність блокування або скасування відповідного сертифіката.

9.9. За порушення своїх зобов’язань з оплати послуг за цим Договором, Заявник сплачує Надавачу пеню у розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України від несвоєчасно сплаченої суми за кожен день прострочення.

9.10. Наслідками неправильного використання кваліфікованого сертифіката відкритого ключа Заявником та особистого ключа можуть стати:

- недостовірна автентифікація підписувача або створювача електронної печатки в інформаційних системах,

- заволодіння зловмисниками правами доступу користувача до інформації,

- підробка електронних документів, матеріальні та репутаційні втрати користувача.

 

10. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за порушення зобов’язань за цим Договором, якщо таке порушення є наслідком дії обставин непереборної сили та якщо Сторона доведе існування таких обставин.

10.2. Сторона, яка через дію обставин непереборної сили не може в повному обсязі виконувати свої обов’язки за Договором, повинна в строк не пізніше 10 (десяти) календарних днів письмово повідомити про це іншу Сторону.

10.3. Факт настання та термін дії обставин непереборної сили підтверджується сертифікатом Торгово-промислової палати України або уповноваженими нею регіональними торгово-промисловими палатами.

10.4. У випадку дії обставин непереборної сили, (за умови дотримання вимог пункту 2 цього розділу Договору), строк дії Договору продовжується на час існування таких обставин.

10.5. У випадку, якщо вищезгадані обставини будуть діяти більше трьох місяців, кожна зі Сторін може письмово сповістити іншу про повне або часткове припинення дії Договору за 10 (десять) календарних днів до бажаної дати припинення дії Договору, що звільняє Сторони від взаємних зобов’язань за Договором, за винятком проведення взаєморозрахунків у частині вже виконаних Сторонами зобов’язань.

10.6. З моменту припинення дії непереборної сили або випадку Сторони зобов’язані виконати передбачені Договором зобов’язання.

 

11. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

11.1. Сторони, укладаючи Договір, визначають, що всі спори, що виникають з приводу виконання Договору, вирішуються шляхом проведення взаємних переговорів. У разі недосягнення Сторонами згоди спір передається на вирішення до суду згідно із законодавством України.

  

12. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ УМОВ ДОГОВОРУ

12.1. Сторони домовилися вважати всю інформацію, будь-які матеріали та відомості, що пов’язані з операціями, які відбуваються відповідно до Договору, конфіденційною інформацією.

12.2. З метою забезпечення інтересів Сторін, умови конфіденційності зберігають свою дію протягом дії Договору та протягом п’яти років після закінчення строку його дії або його дострокового припинення.

  

13. ДОКУМЕНТООБІГ

13.1. Сторони погодились, що документообіг між ними (в т.ч. первинними документами бухгалтерського обліку) може здійснюватися  як в паперовому вигляді, так і в електронному вигляді з використанням системи електронного документообігу, наприклад ________________________ та інші, за виключенням визначених Надавачем документів, які подаються Заявником в паперовому вигляді.

13.2. Перелік документів, які повинні подаватись Заявником в паперовому вигляді, розміщено на Веб-сайті Надавача. 

13.3. У разі необхідності одночасного складення документа у електронній та паперовій формі такі документи матимуть для Сторін однакову юридичну силу.

13.4. Первинні документи бухгалтерського обліку, складені Сторонами в електронній формі, застосовуються у бухгалтерському обліку за умови дотримання вимог законодавства про електронні документи та електронний документообіг.

13.5. Сторони погодились що електронні документи чи повідомлення отримані за допомогою системи електронного документообігу  будуть сприйматися Сторонами як офіційне листування.

13.6. Регулювання електронного документообігу та електронного підпису в електронному документі здійснюється згідно з Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг»,  Законом України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги»,  Законом України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні».

 

14. СТРОК ДІЇ, ПОРЯДОК ЗМІНИ ТА РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

14.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його підписання обома Сторонами і діє до завершення строку чинності кваліфікованого сертифіката електронного підпису або печатки, але в будь – якому випадку до повного виконання зобов'язань за ним.

14.2. Договір може бути змінено виключно за взаємною згодою Сторін.

14.3. У разі зміни відомостей, що містяться у Договорі, Замовник у триденний строк з дня настання таких змін повідомляє про це Виконавця та надає документи, що підтверджують відповідні зміни.

14.4. Загальними підставами для дострокового розірвання Договору є:

             -     згода Сторін;

-        скасування сертифіката Заявника у випадках, передбачених законодавством;

-        через невиконання Заявником або Надавачем зобов’язань, передбачених Договором

-        рішення суду про розірвання Договору;

-        істотна зміна умов, якими Сторони керувалися при укладенні цього Договору.

14.5. Відповідно до Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги» підставами для розірвання Договору є:

– скасування статусу кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг шляхом зміни статусу кваліфікованої електронної довірчої послуги, що надається кваліфікованим надавачем електронних довірчих послуг, на статус «скасований» за умов, визначених частиною дев’ятою статті 30 Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги»;

– недотримання його істотних умов.

14.6. Кожна з Сторін має право достроково розірвати Договір у разі систематичного невиконання іншою Стороною його умов.

14.7. У разі дострокового розірвання Договору в односторонньому порядку Надавач/Заявник, використовуючи засоби електронної комунікації або поштового зв’язку, за 15 календарних днів до дати розірвання Договору повідомляє Надавача/Заявника офіційним листом

14.8. У разі дострокового розірвання Договору всі чинні сертифікати Заявника скасовуються, а особистий ключ видаляється з Онлайн-сервісу EDIN ID.

 

15. ІНШІ УМОВИ

15.1.  Сторони безвідклично підтверджують, що уклали Договір, у тому числі на підставі принципу свободи договору, визначеного статтями 6 та 627 Цивільного кодексу України.

15.2. Заявник запевняє, що:

1) Договір не містить будь-яких обтяжливих умов для нього і є прийнятним у цілому з усіма умовами;

2) перед укладанням Договору Заявник в повній мірі ознайомився з текстом Договору, Тарифами, Регламентом та умовами обслуговування сертифікатів.

15.3. Визнання недійсним будь-якої частини Договору не тягне за собою недійсності Договору в цілому. Визнання недійсним Договору не тягне за собою недійсності зобов'язань, які виникли між Сторонами на підставі обміну документами, що містять істотні умови Договору.

15.4. Представники Сторін, що підписали цей Договір, своїм підписом на цьому Договорі надають свою згоду іншій Стороні на використання, обробку, збереження їх персональних даних в об'ємі наданої/отриманої інформації за цим Договором та необхідному для виконання цього Договору.

Своїм підписом на цьому Договорі представники Сторін підтверджують, що належним чином повідомлені про включення їх персональних даних, які отримуються/надаються з метою виконання цього Договору у Базах персональних даних Сторін, мету їх використання і обробки та права, визначені Законом України «Про захист персональних даних».

15.5. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

15.6. Надавач має статус платника податку на прибуток на загальних підставах.

15.7. Сторони зобов’язуються без зволікань  інформувати одна одну про обставини, які мають значення для виконання цього Договору, у тому числі про зміну адрес та банківських реквізитів, перейменування Сторін, про прийняття рішення про ліквідацію, реорганізацію або про початок процедури банкрутства однієї із Сторін, у термін не пізніше 10 (десяти) календарних днів з дати прийняття такого рішення.

 

16. РЕКВІЗИТИ НАДАВАЧА

ТОВ «АТС»

Місцезнаходження: 03061, м. Київ, вул. Михайла Донця, буд. 6

Адреса для листування: 03061, м. Київ, вул. Михайла Донця, буд. 6, БЦ “VD MAIS”

код ЄДРПОУ 37636185,

ІПН 376361826583

п/р UA_______________________________ в АТ”УкрСиббанк”

Платник податку на прибуток підприємств згідно Податкового кодексу України,

платник ПДВ

тел.: +38 (044) 359-01-12

Вебсайт: https://ca.edin.ua