Управління групами

Для створення нової групи покупців перейдіть до розділу «Управління групами» та натисніть кнопку «Створити групу».

_{Зображення 1 – Розділ «Управління групами».}

Відкриється сторінка створення групи. Для створення нової групи:

• У полі «Назва групи» введіть назву нової групи (Зображення 1, Покажчик 1).
• У полі «Обрати покупців» відкрийте список та виберіть одного або декількох покупців, яких необхідно додати до групи (Зображення 1, Покажчик 2).
  
• За потреби після збереження групи можна згенерувати код запрошення, натиснувши кнопку «Згенерувати код» (Зображення 1, Покажчик 3).
• Для завершення створення групи натисніть кнопку «Зберегти» (Зображення 1, Покажчик 4).

_{Зображення 2 – Заповнення даних під час створення групи покупців.}

Робота зі зверненнями

Після отримання нового звернення в останній колонці журналу відображається іконка звернень. Для перегляду звернення натисніть на іконку.

_{Зображення 3 – Перегляд отриманого звернення.}

Після натискання відкриється модальне вікно «Перегляд звернень», у якому відображається:

• дата та час створення звернення;
• текст звернення;
• ПІБ та номер телефону особи, яка створила звернення;
• статус звернення.

Після натискання кнопки «Прочитано» звернення позначається як прочитане, а кнопка для зміни статусу більше не відображається.

_{Зображення 4 – Звернення зі статусом «Прочитано».}

Якщо для продавця створено декілька звернень, у модальному вікні «Перегляд звернень» відображається список усіх отриманих звернень. Для кожного звернення відображаються дата та час створення, текст звернення, ПІБ і номер телефону відправника, а також його поточний статус.

_{Зображення 5 – Перегляд списку отриманих звернень.}

Після надходження звернення в журналі продавців відображається іконка звернень. Її вигляд залежить від наявності та статусу звернень:

• якщо всі звернення прочитані — відображається іконка звернень без позначки;
• якщо є непрочитані звернення — відображається іконка звернень з червоною позначкою;
• якщо звернення відсутні — іконка не відображається.

_{Зображення 56 – Відображення іконки звернень у журналі продавців залежно від статусу звернень.}

Пошук звернень

Для пошуку продавців за наявністю звернень використовуйте ключі пошуку #Непрочитані звернення або #Всі звернення.

_{Зображення 7 – Ключі пошуку звернень.}

Для пошуку продавців із непрочитаними зверненнями введіть ключ #Непрочитані звернення та натисніть кнопку Пошук (Зображення 8, Покажчик 1). 
У результаті відобразяться лише продавці, які мають непрочитані звернення. Для таких продавців у журналі відображається іконка звернень із червоною позначкою (Зображення 8, Покажчик 2).

_{Зображення 8 – Результат пошуку за ключем «#Непрочитані звернення».}

Для пошуку всіх продавців, які мають звернення, введіть ключ #Всі звернення та натисніть кнопку Пошук (Зображення 9, Покажчик 1). 
У результаті відобразяться продавці, для яких створено хоча б одне звернення. Для таких продавців у журналі відображається іконка звернень (Зображення 9, Покажчик 2).

_{Зображення 9 – Результат пошуку за ключем «#Всі звернення».}