Договір-оферта
Договір-оферта
ДОГОВІР
ПРО НАДАННЯ КВАЛІФІКОВАНИХ ЕЛЕКТРОННИХ ДОВІРЧИХ ПОСЛУГ
З ВИКОРИСТАННЯМ ОНЛАЙН-СЕРВІСУ(Договір публічної пропозиції)
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ “АТС”«АТС», місцезнаходження якого вул. Михайла Донця, буд. 6, м. Київ, 03061, код ЄДРПОУ 37636185,37636185, (в подальшомунадалі іменоване ТОВ “АТС” або “Виконавець”«Надавач»), , відповідно до статей 638 та 641 Цивільного кодексу України пропонує цю Публічну пропозицію (далінадалі – «Публічна пропозиція)пропозиція») на укладення Договору про надання кваліфікованих електронних довірчих послуг з використанням онлайн-сервісу (далінадалі - Договір)«Договір») з метою встановлення з фізичними особами, фізичними особами – особами–підприємцями та юридичними особами незалежно від організаційно-правової форми та форми власності (далінадалі – Заявник«Замовник») або Користувач) договірних взаємовідносин Сторін щодо надання ТОВНадавачем “АТС”наступних наступнихкваліфікованих електронних довірчих послуг:
-
- створення, перевірка та підтвердження кваліфікованого електронного підпису чи печатки;
- формування, перевірка та підтвердження чинності кваліфікованого сертифіката електронного підпису чи печатки;
- формування, перевірка та підтвердження кваліфікованої електронної позначки часу.
Згідно з умовами Договору Надавачем можуть надаватися також інші супутні послуги, пов’язані з кваліфікованими електронними довірчими послугами, у порядку та на умовах, визначених Договором.
Ця Публічна пропозиція набирає чинності з дня її розміщення ТОВ «АТС»Надавачем на сторінці офіційноговебсайту веб-сайтуНадавача за електронноюгіперпосиланням: адресою: https://www.ca.edin.ua,ua, для ЗаявникаЗамовника -— із дня підписання ним Заяви про приєднання до Договоруреєстрацію (далінадалі - «Заява про приєднання)приєднання»), якщо інше не передбачено умовами Договору або зазначеною Заявою про приєднання та діє до дня розміщення ТОВ «АТС»Надавачем заяви про відкликання цієї Публічної пропозиції в цілому чи в частині на сторінці офіційноговебсайту веб-сайту ТОВ «АТС».Надавача.
Ця Публічна пропозиція є публічним договором у розумінні статті 633 Цивільного кодексу України.
Зміст Договору:
ДОГОВІР ПРО НАДАННЯ КВАЛІФІКОВАНИХ ЕЛЕКТРОННИХ ДОВІРЧИХ ПОСЛУГ
З
ВИКОРИСТАННЯМОНЛАЙН-СЕРВІСУ
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
В цьому Договорі нижченаведені терміни та визначення використовуються рівно як в одниніоднині, так і в множині, в наступних значеннях:
Веб-сайтВебсайт Надавача – вебсайт Надавача – офіційний веб-сайт Надавача за електронною адресою: https://www.ca.edin.ua/ua, який забезпечує доступ про умови отримання кваліфікованих електронних довірчих послугпослуг, супутніх послуг, пов’язаних з кваліфікованими електронними довірчими послугами та/або який може бути використаний ЗаявникомЗамовником для замовленняїх електронних довірчих послуг.замовлення.
ЗаявникЗамовник (Заявник) -– фізична особа, у тому числі іноземець таіноземець, особа без громадянства, фізична особа - особа-підприємець, юридична особа та їх уповноважені представники, що звернулися до надавача довірчих послугНадавача для отримання електронних довірчих послуг.послуг, супутніх послуг, пов’язаних з кваліфікованими електронними довірчими послугами.
ЕлектроннаІнструкція довірчакористувача послугаОнлайн-сервісу EDIN ID (Інструкція) -– електроннадокумент, послуга,розміщений щоза надаєтьсягіперпосиланням: дляhttps://wiki-v2.edin.ua/books/instrukciyi-koristuvaca забезпеченнята/або електронноїв Особистому кабінеті, який визначає порядок реєстрації, авторизації та використання Онлайн-сервісу, опис його функціональних можливостей, технічні вимоги до використання, а також інші умови взаємодії двохЗамовника абоз більшеОнлайн-сервісом. суб’єктів,Інструкція якіє довіряютьобов’язковою надавачудо електроннихзастосування довірчихЗамовником послугта щодоє наданняневід’ємною такоїчастиною послуги.цього Договору.
ЕлектроннаНадавач позначка часу - електронні дані, що пов’язують інші електронні дані з конкретним моментом часу для засвідчення наявності цих електронних даних на цей момент часу.
Кваліфікований електронний підпис - удосконалений електронний підпис, що створюється з використанням засобу кваліфікованого електронного підпису і базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.
Компрометація особистого ключа - будь-яка подія, що призвела або може призвести до несанкціонованого доступу до особистого ключа.
Надавач – ТОВ «АТС» (код ЄДРПОУ 3763618537636185), юридична адреса: 03061, м. Київ, вул. Михайла Донця, буд. 6,6, фактичне місцезнаходження: 03061, м. Київ, вул. Михайла Донця, буд. 6,6, яке є надавачем кваліфікованих електронних довірчих послуг, внесений до Довірчого списку відповідно до Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги» та надає електронніпослуги, довірчі послуги запередбачені цим Договором.
Онлайн-сервіс EDIN ID – онлайн-сервіс Надавача, що є комплексом апаратно-програмних та програмних засобів, щощо забезпечують виконання функцій, пов’язаних з наданням Надавачемкваліфікованих електронних довірчих послуг. та супутніх послуг, пов’язаних з кваліфікованими електронними довірчими послугами. Онлайн-сервіс EDIN ID містить у своєму складі програмну продукцію, засоби кваліфікованого електронного підпису чита печатки та засоби криптографічного захисту інформації, що мають позитивні експертні висновки у сфері криптографічного захисту інформації, та забезпечують функціонування Онлайн-сервісу EDIN ID.
Особистий кабінет – складова частина Онлайн-сервісу EDIN ID, яка використовується для взаємодії ЗаявникаЗамовника із Надавачем та призначена для проведення ідентифікації, відповідно до вимог законодавства, для генерації особистого ключа користувача, управління особистим ключем користувача, підготовки реєстраційних документів для формування кваліфікованого сертифіката, повторного формування кваліфікованого сертифіката відповідно до Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги» тощо.
ОсобистийПослуги ключ– (данікваліфіковані дляелектронні створеннядовірчі послуги, що надаються Виконавцем відповідно до умов цього Договору, а саме:
Для цілей цього Договору терміни «кваліфіковані електронні довірчі послуги» та «Послуги» надалі вживаються як тотожні та мають однакове значення, якщо інше прямо не передбачено умовами Договору.
Правила користування Онлайн-сервісом EDIN ID (Правила) – документ, що розміщується за гіперпосиланням: https://wiki-v2.edin.ua/books/iuridicna-informaciia-dlia-roboti-z-portalom-edin-id/page/pravila-koristuvannia-onlain-servisom-edin-id та є невід’ємною частиною цього Договору Правила визначають порядок та умови користування Онлайн-сервісом EDIN ID, зокрема правила доступу до нього, функціональні можливості, порядок формування та зміни Тарифних пакетів, визначення обсягу Послуг, встановлення та зміни їх вартості, а також інші умови, пов’язані з отриманням та використанням Послуг.
Підписувач -– фізична особа, яка створює електронний підпис.підпис.
Тарифний пакет – визначена Надавачем та обрана Замовником сукупність умов надання Послуг відповідно до цього Договору, що включає встановлений обсяг Послуг, їх вартість, функціональні можливості Онлайн-сервісу EDIN ID, використання яких є необхідним для отримання та використання таких Послуг, а також порядок та умови їх оплати. Перелік доступних Тарифних пакетів, їх наповнення та вартість розміщуються на Вебсайті Надавача за гіперпосиланням: https://ca.edin.ua/tarif та/або Особистому кабінеті Замовника. Тарифні пакети, обрані Замовником відповідно до умов цього Договору, є його невід’ємною частиною.
Регламент Надавача – Регламент роботи кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ТОВEDIN “АТС”, затверджений ДиректоромID ТОВ “АТС” КЛЮСА О.М. 05.04.2024р.«АТС», тазатверджений 23.01.2026, погоджений Міністерством цифрової трансформації ЛистомУкраїни від17.01.2026 __________________________.№ 1/06-9-685.
Інші терміни в цьому Договорі вживаються у значеннях, визначених у Регламенті Надавача, Законі України «Про електронні документи та електронний документообіг», Законі України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги», інших нормативно-правових актах у сфері електронних довірчих послуг, а також з питань криптографічного та технічного захисту інформації.актах.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Укладенням Договору є акцептування Публічної пропозиції (приєднання до Договору), що здійснюється Заявником,Замовником, шляхом надання Надавачупідписання Заяви про приєднання до цього Договору, розміщеної на Веб-сайтіВебсайті Надавача за адресою: https://www.ca.edin.ua/, в порядку передбаченому цим Договором.
2.2. Приєднання ЗаявникаЗамовника до Договору відбувається в цілому,цілому. ЗаявникЗамовник не може запропонувати свої умови Договору.
2.3. У разі незгоди зі змістом та формою запропонованого Договору чи окремих його положень ЗаявникЗамовник має право відмовитися від його укладення. Укладення Договору здійснюється Сторонами на добровільних засадах шляхом вільного волевиявлення.
2.4. Надання електронних довірчих послуг регламентується Законом України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги», Регламентом Надавача, цим Договором та іншими нормативно-правовими актами та цим Договором. актами.
2.5. ЗаявникЗамовник має право скористатися будь-якою електронною довірчою послугою,Послугою, що надається Надавачем на умовах і в порядку, визначених у Договорі, з урахуванням обмежень, встановлених Договором, Регламентом та чинним законодавством.
2.6. Укладенням Договору Заявник погоджується з умовами надання електронних довірчих послуг за цим Договором та розміром винагороди, що встановлені Надавачем, а також умовами надання електронних довірчих послуг.
2.7. Тарифи за надані електронні довірчі послуги визначаються Надавачем, розміщуються на Веб-сайті Надавача і є обов'язковими для обох Сторін і не потребують попереднього погодження. У разі внесення Надавачем змін до Тарифів плата за електронні довірчі послуги надані цим Договором змінюється з дня набрання чинності цими змінами.
2.8. Приєднуючись до Договору ЗаявникЗамовник погоджується, що Надавач має право в будь-який час в односторонньому порядку вносити зміни до Договору,Договору повідомляючишляхом повідомлення про це ЗаявникаЗамовника опублікуванням тексту таких змін тата/або нової редакції Договору на Вебсайті Надавача. З часу набрання чинності зміни стають невід'ємною частиною Договору та обов'язковими до виконання для Сторін. Час опублікування на Веб-сайтіВебсайті Надавача є моментом ознайомлення ЗаявникаЗамовника з текстом таких змін та погодження ним цих змін.
У разі незгоди із внесеними змінами Замовник має право припинити користування Послугами та розірвати Договір. Продовження користування Послугами після набрання змінами чинності вважається підтвердженням згоди Замовника з такими змінами.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. На підставі цього Договору, відповідно до його умов та Регламенту Надавача Надавач зобов’язується надати ЗаявникуЗамовнику кваліфіковані електронні довірчі послуги,Послуги, визначені цим Договором, з використанням Онлайн-сервісу EDIN ID (надалі Послуги),ID, а ЗаявникЗамовник зобов’язується належним чином оплатитиприйняти та прийняти наданіоплатити Послуги згідно з умовами Договору.
3.2. Послуги, які можуть бути надані Замовнику за цим Договором:
3.2.1. кваліфікована електронна довірча послуга створення, перевірки та підтвердження кваліфікованого електронного підпису чи печатки, яка включає:
•
-
- надання користувачам електронних довірчих послуг засобів кваліфікованого електронного підпису чи печатки для генерації пар ключів та/або створення кваліфікованих електронних підписів чи печаток, та/або перевірки кваліфікованих електронних підписів чи печаток, та/або зберігання особистого ключа кваліфікованого електронного підпису чи печатки;
• зберігання та використання особистих ключів кваліфікованого електронного підпису чи печатки користувачів з використанням апаратно-програмних засобів кваліфікованого електронного підпису чи печатки, які є складовою частиною програмно-технічного комплексу Виконавця;
• технічну підтримку та обслуговування наданих засобів кваліфікованого електронного підпису чи печатки.
3.2.2. кваліфікована електронна довірча послуга формування, перевірки та підтвердження чинності кваліфікованого сертифіката електронного підпису чи печатки, яка включає:
•
-
- створення умов для генерації пари ключів особисто підписувачем чи створювачем (уповноваженим представником створювача) електронної печатки за допомогою засобу кваліфікованого електронного підпису чи печатки;
• формування кваліфікованих сертифікатів, що відповідають вимогам Закону,Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги», та видачу їх Замовнику;
• скасування, блокування та поновлення кваліфікованих сертифікатів у випадках, передбачених Законом;Законом •України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги»;
перевірку та підтвердження чинності кваліфікованих сертифікатів шляхом надання третім особам інформації про їхній статус та відповідність вимогам Закону;Закону
•«Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги»;
надання доступу до сформованих кваліфікованих сертифікатів шляхом їх розміщення на інформаційномуВебсайті ресурсі Виконавця,Надавача, за умови отримання згоди Замовника на публікацію його кваліфікованих сертифікатів.
3.2.3. кваліфікована електронна довірча послуга формування, перевірки та підтвердження кваліфікованої електронної позначки часу, яка включає:
•
-
- формування кваліфікованої електронної позначки часу;
• передачу кваліфікованої електронної позначки часу користувачеві електронної довірчої послугипослуги;
3.2.4. інші супутні послуги, пов’язані з наданням кваліфікованих електронних довірчих послуг, що можуть надаватися Виконавцем відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства України.
3.3. Надавач має право надавати зазначені кваліфіковані електронні довірчі послугиПослуги як окремо, так і в сукупності, а також обирати, які саме стандарти, визначені законодавством, будуть застосовуватися при наданні електронних довірчих послуг.Послуг.
3.4. До послугПослуг за цим Договором не входить надання ЗаявникуЗамовнику індивідуальних захищених засобів кваліфікованого електронного підпису чи печатки.
3.5. Надавач надає доступДоступ до Онлайн-сервісу EDIN ID з правомможливістю користуванняйого програмноювикористання продукцієюнадається Надавачем Замовнику виключно як технічний інструмент для взаємодіїотримання та використання Послуг за допомогоюцим мережіДоговором Інтернеті підписувачане КЕПє та/окремим об’єктом надання послуг або створювачапредметом електронноїсамостійної печатки з Онлайн-сервісом EDIN ID та здійснення операцій з сертифікатом особистого ключа згідно чинного законодавства України на умовах цього Договору, а Заявник зобов’язується прийняти та оплатити Послуги за Тарифами, розміщеними на Веб-сайті Надавача.оплати.
4. УМОВИ ФОРМУВАННЯ ТА ВИКОРИСТАННЯ КВАЛІФІКОВАНОГО СЕРТИФІКАТУ ВІДКРИТОГО КЛЮЧА, ПОРЯДОК НАДАННЯ ДОСТУПУ ДО ОНЛАЙН-СЕРВІСУ EDIN ID
4.1. Надання кваліфікованих електронних довірчих послуг регламентується Законом України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги», Постановою Кабінету Міністрів України від 28 червня 2024 року № 764 «Деякі питання електронної ідентифікації та електронних довірчих послуг», іншими нормативно-правовими актами у сфері електронних довірчих послуг, Регламентом Надавача та цим Договором.
4.2. Формування та видача кваліфікованого сертифіката відкритого ключа здійснюється з обов’язковою ідентифікацією особи згідно Законуз Законом України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги», ідентифікаційні дані якої міститимуться у кваліфікованому сертифікаті відкритого ключа. Допускається ідентифікація особи за даними, що містяться у раніше сформованому кваліфікованому сертифікаті відкритого ключа, за умови чинності такого сертифіката.
4.3. Підписувачем КЕП/кваліфікованого електронного підпису/створювачем електронної печатки є КлієнтЗамовник або його законний представник. Сформований Надавачем кваліфікований сертифікат відкритого ключа містить відкритий ключ та реквізити підписувача/створювача електронної печатки.
4.4. ЗаявникЗамовник підтверджує, що ознайомився і погоджується з політикою сертифікації та умовами обслуговування кваліфікованих сертифікатів, які викладені в Регламенті Надавача, розміщеному на Веб-сайті Надавача, та нормативно-правових актах, що регулюють надання електронних довірчих послуг.послуг, а також Правилами.
4.5. Онлайн-сервіс EDIN ID створює умови для генерації пари ключів особисто ЗаявникомЗамовником або його законним представником за допомогою засобу кваліфікованого електронного підпису чи печатки, що надає можливість в подальшомунадалі сертифікувати відкриті ключі у Надавача з отриманням кваліфікованих сертифікатів електронного підпису чи печатки.
4.6. Особистий ключ може використовуватись ЗаявникомЗамовником лише у програмному забезпеченні та/або веб-сервісах,вебсервісах, що підтримують використання такого ключа, створеного на умовах цього Договору. Зміна переліку такого програмного забезпечення та/або веб-сервісіввебсервісів здійснюється Надавачем самостійно та не потребує погодження Сторін. Додаткову інформацію щодо переліку надає Надавач.
4.7. ЗаявникЗамовник на умовах цього Договору здійснює генерацію пари ключів, створення, та перевірку електронного підпису чи печатки, використовуючи виключно засіб кваліфікованого електронного підпису чи печатки. Використання особистих ключів здійснюється підписувачем/створювачем електронної печатки шляхом отримання через мережу Інтернет доступу до Онлайн-сервісу EDIN ID з правом користування програмною продукцією на підставі створеного ЗаявникомЗамовником або його законним представником власного паролюпароля для авторизації, що реєструється в Онлайн-сервісі EDIN ID під час генерації пари ключів.
4.8. Замовник, використовуючи Онлайн-сервіс EDIN ID, може самостійно згенерувати особистий ключ, термін дії якого обмежується строком чинності сформованого на його підставі кваліфікованого сертифіката електронного підпису чи печатки печатки.
4.9. По завершенню генерації особистого ключа Клієнт або його законний представник заповнюєпідписує заявкуЗаяву про реєстрацію (Заяву на формування кваліфікованих сертифікатів. приєднання).
4.10. Формування кваліфікованих сертифікатів електронного підпису чи печатки здійснюється Надавачем на підставі сформованого ЗаявникомЗамовником або його законним представником запиту на формування сертифіката, що містить відкритий ключ, сплати рахунку відповідно до умов цього Договорутарифів та ідентифікації підписувача/створювача електронної печатки відповідно до Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги».
4.11. Дата та час початку та закінчення строку чинності сертифіката зазначається у сертифікаті.
4.12. Послуга формування, перевірки та підтвердження кваліфікованої електронної позначки часу надається ЗаявникуЗамовнику цілодобово.
4.13. Отримання доступу до Онлайн-сервісу EDIN ID ЗаявникомЗамовником або його законним представником передбачає отримання права користування програмною продукцією, шляхом введення створеного таким ЗаявникомЗамовником або його законним представником власного паролю,пароля, що забезпечує доступ до Онлайн-сервісу EDIN ID.
4.14. Інформація щодо чинних, скасованих і блокованих сертифікатів та доступ до Онлайн-сервісу EDIN ID для здійснення операцій з особистим ключем надаються Надавачем цілодобово.
4.15. ЗаявникЗамовник розуміє і погоджується з тим, щоб здійснити доступ до Онлайн-сервісу EDIN ID за цим Договором, ЗаявникЗамовник повинен самостійно забезпечити постійний або сесійнийсеансовий зв'зв’язок з мережею Інтернет. Надавач не несе відповідальність за працездатність апаратного та програмного забезпечення Заявника,Замовника, а також за підтримання працездатності з’єднання ЗаявникаЗамовника з мережею Інтернет.
4.16. Якщо ЗаявникЗамовник з будь-яких причин не отримує або не може отримати доступ до Онлайн-сервісу EDIN ID, він зобов’язаний повідомити в письмовій формі про це Надавача протягом 3 (трьох) календарних днів. В іншому випадку доступ до Онлайн-сервісу EDIN ID буде вважатись отриманим належним чином та підлягатиме сплаті. чином.
4.17. НадавачемНадавач підтримуютьсязабезпечує існуючіпідтримку функціональнінаявних можливостіфункціональних можливостей Онлайн-сервісу EDIN ID, а також постійноїх доповнюютьсярозвиток, ідоповнення вдосконалюютьсята увдосконалення відповідностівідповідно до змін у діючомучинному законодавстві України та впровадження нових технологій.
Сторони узгодили, що Онлайн-сервіс EDIN ID перебуває у стані певної функціональної та технічної спроможності, рівень якої сформовано на дату набуття чинності цим Договором, є достатнім, стабільним та відомим і прийнятним для Замовника, який погоджується на його використання виключно як технічного інструменту для отримання Послуг без додаткових умов та у порядку, визначеному Договором.
Замовник використовує Онлайн-сервіс EDIN ID самостійно для досягнення власних господарських цілей та самостійно несе усі,всі пов’язані з цим,цим ризики своєї господарської діяльності.
Набір функціональних можливостей Онлайн-сервісу EDIN ID та програмної продукції, що використовується у його складі, може змінюватися, доповнюватися або вдосконалюватися Надавачем і не є фіксованим або обмеженим, за умови збереження можливості належного надання Послуг за цим Договором.
Надавач не приймає на себе ніякоїнесе відповідальності, ву тому числі за відповідність інформації,Онлайн-сервісу EDIN ID та програмної продукції тау послугйого складі або Послуг конкретній меті Заявника,Замовника, окрім відповідальності,випадків прямо передбаченоїпередбачених чинним законодавством України та цим Договором.
4.18. Надавач гарантує, що володієє всімасуб’єктом майновимимайнових правамиправ інтелектуальної власності або має належні законні підстави для використання об’єктів права інтелектуальної власності, що входять до складу Онлайн-сервісу EDIN ID включно з його компонентами, модулями та програмним забезпеченням, відповідно до вимог чинного законодавства України.
Надання доступу до Онлайн-сервісу EDIN ID за цим Договором не передбачає передачі (відчуження) Замовнику майнових прав інтелектуальної власності на Онлайн-сервіс EDIN ID,ID або його компоненти/модуліскладові частини. Замовнику надається невиключне, обмежене, відкличне (за потреби) право користування Онлайн-сервісом EDIN ID виключно в межах та програмнена забезпеченняумовах, згідно чинного законодавства України.
4.19. Заявник підтверджує, що поданням Надавачу підписаної Заяви про приєднання до цього Договору і отриманням ключа в Особистому кабінеті, він (Заявник) підтверджує факт надання Надавачем послуг завизначених цим Договором, якібез обумовленіпередання втакого Заявіправа протретім приєднання.особам, якщо Сторониінше погодили, що в цьому випадку Заява про приєднання до цього Договору є первинним документом, що підтверджує надання електронних довірчих послуг, і підписання між Сторонами будь -яких додаткових документівпрямо не вимагається.передбачено цим Договором.
5. УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ЗАСОБІВ КВАЛІФІКОВАНОГО ЕЛЕКТРОННОГО ПІДПИСУ ЧИ ПЕЧАТКИ
5.1. В Онлайн-сервісі EDIN ID використовуються апаратно-програмні та програмні засоби кваліфікованого електронного підпису чи печатки, які реалізують криптографічні алгоритми генерації пар ключів, створення кваліфікованого електронного підпису чи печатки, перевірки кваліфікованого електронного підпису чи печатки, зберігання особистого ключа кваліфікованого електронного підпису чи печатки та мають чинні експертні висновки у сфері технічного та криптографічного захисту інформації.
5.2. Онлайн-сервіс EDIN ID забезпечує ЗаявникуЗамовнику здійснення генерації особистих та відкритих ключів електронного підпису відповідно до чинних державних вимог ву сфері надання електронних довірчих послуг, що дозволяє в подальшомунадалі сертифікувати відкриті ключі у Надавача з отриманням кваліфікованого сертифіката відкритого ключа.
5.3. Особистий ключ може бути згенерований з використанням Онлайн-сервіссервісу EDIN ID за допомогою власного портативного обчислювального пристрою (смартфон, планшет, ноутбук) ув апаратно-програмному засобі кваліфікованого електронного підпису чи печатки, який реалізує функції генерації та/або зберігання особистого ключа кваліфікованого електронного підпису чи печатки.
5.4. Заявник здійснює генерацію особистого та відкритого ключів, створення та перевірку електронного підпису чи печатки використовуючи виключно засоби кваліфікованого електронного підпису чи печатки, доступ до яких надано ЗаявникуЗамовнику або у системах, до складу яких входять зазначені засоби. Використовуючи програмні комплекси та засоби з метою створення та перевірки електронного підпису чи печатки, ЗаявникЗамовник зобов’язаний самостійно пересвідчитись у наявності в них засобів кваліфікованого електронного підпису чи печатки.
6. УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ЗАЯВНИКОМ ОСОБИСТОГО КЛЮЧА
6.1. Створення, зберігання, управління та використання ЗаявникомЗамовником особистих ключів електронного підпису чи печатки може здійснюватися ним з використанням засобів кваліфікованого електронного підпису чи печатки, які входять до складу Онлайн-сервісу EDIN ID.
6.2. Створення та управління особистими ключами здійснюється ЗаявникомЗамовником через Особистий кабінет,кабінет. який є частиною програмно-технічного комплексу Онлайн-сервісу EDIN ID.
ЗаявникуЗамовнику доступні наступні функції управління особистими ключами:
•
- генерація особистих та відкритих ключів електронного підпису чи печатки;
• блокування доступу до особистого ключа;
• поновлення доступу до особистого ключа.
6.3. Особисті ключі кваліфікованого електронного підпису чи печатки Заявника,Замовника, що створюються та зберігаються ним у захищеному засобі кваліфікованого електронного підпису чи печатки, який входить до складу Онлайн-сервісу EDIN ID можуть використовуватись ЗаявникомЗамовником лише у інформаційно-комунікаційних системах та програмному забезпеченні, перелікщо якихдозволяють розміщеновикористовувати наданий Веб-сайтітип Надавача.ключів.
Розширення перелікуПерелік таких інформаційно-комунікаційних систем та програмного забезпечення, а також розширення функціоналу онлайн-Онлайн-сервісу EDIN ID здійснюється Надавачем самостійно та не потребує погодження Сторін. Замовника.
6.4. Заявник,Замовник, який має чинний кваліфікований сертифікат електронного підпису чи печатки особистий ключ якого зберігається ув апаратно-програмному засобі кваліфікованого електронного підпису чи печатки, який входить до складу програмно-технічного комплексу Надавача, використовуючи функціонал Особистого кабінету, може самостійно згенерувати та завантажити новий особистий ключ у файловому контейнері. Термін дії такого особистого ключа обмежується строком чинності відповідних кваліфікованих сертифікатів.
6.5. БлокуванняЗміна доступустатусів докваліфікованих особистогосертифікатів ключавідкритих ключів може здійснюватися ЗаявникомЗамовником самостійно або Надавачем, виключно у випадках передбачених Договором. ДоступЗміна до заблокованого особистого ключа може бути відновлений на вимогу Заявника у разі усунення або не підтвердження обставин, що спричинили його блокування. Блокування доступу до особистого ключа не передбачає блокуваннястатусу кваліфікованого сертифіката Заявника,відкритого аключа Замовника використовується, як додатковий засіб захисту інтересів Заявника,Замовника, а в окремих передбачених Договором випадках – інтересів Надавача.
6.6. Блокування доступукваліфікованого досертифіката особистоговідкритого ключа ЗаявникаЗамовника Надавачем може бути здійснено виключно у таких випадках:
6.6.1. у разі ненадходження коштів на поточний рахунок Надавача протягомпередбачених 5умовами (п’яти)Тарифного робочихпакета; днів
6.6.2. дати наданняподання Замовником підтвердженнязаяви оплатина Послуг;зміну
6.6.2. подання користувачем електронних довірчих послуг заявисертифіката про блокування виданого йому кваліфікованого сертифіката відкритого ключа в будь-який спосіб, що забезпечує підтвердження особи користувача;Замовника;
6.6.3. подання заяви на зміну статусу сертифіката про блокування кваліфікованого сертифіката відкритого ключа електронного підпису працівника юридичної особи чи фізичної особи - особи-підприємця за підписом уповноваженої особи відповідної юридичної особи чи фізичної особи - особи-підприємця;
6.6.4. набранняза рішенням суду, що набрало законної сили рішенням суду про блокування кваліфікованого сертифіката відкритого ключа; сили;
6.6.5. повідомлення користувачем електронних довірчих послугЗамовником або контролюючим органом про підозру в компрометації особистого ключа користувача електронних довірчих послуг; Замовника;
6.6.6. смерті Заявника;Замовника або державної реєстрації припинення юридичної особи-Замовника або припинення підприємницької діяльності фізичної особи-підприємця-Замовника;
6.6.7. порушення користувачем електронних довірчих послуг істотнихЗамовником умов договоруцього проДоговору. надання кваліфікованих електронних довірчих послуг.
7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
7.1. Надавач має право:
7.1.1. надавати електронні довірчі послугиПослуги з дотриманням вимог цього Договору та законодавства у сфері електронних довірчих послуг;України;
7.1.2. отримувати документи та/або електронні дані, необхідні для ідентифікації особи, ідентифікаційні дані якої міститимуться у сертифікаті відкритого ключа;
7.1.3. на отримання винагородувинагороди за надання послуг за цим Договором;Послуг;
7.1.4. скасовувати кваліфіковані сертифікати відкритих ключів ЗаявникаЗамовника у випадках передбачених частиною першою, третьою статті 25 Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги»;
7.1.5. припиняти надання послугиПослуг Заявника уЗамовнику у разі порушення ним законодавства у сфері електронних довірчих послуг та умов цього Договору;
7.1.6. отримувати консультації від центрального засвідчувального органу з питань, пов’язаних з наданням електронних довірчих послуг;
7.1.7. звертатися до органів з оцінки відповідності для отримання документів про відповідність;
7.1.8. заблокуватиблокувати доступкваліфіковані сертифікати відкритих ключів особистих ключів Замовника та обмежувати функціональність Особистого кабінету, у разі відсутності оплати, відповідно до особистогоумов ключаТарифного підписувача,пакета; якщо протягом 5 робочих днів з моменту генерації такого ключа, Замовник не сплатив відповідну послугу;
7.1.9. самостійно обирати, які саме стандарти будуть ними застосовуватися при наданні довірчих послуг з переліку стандартів, визначеного Кабінетом Міністрів України, крім сфери спеціального зв’язку;Послуг;
7.1.10. отримувати від Замовника інформацію (підтвердження) особистої присутності під час первинного формування кваліфікованих сертифікатів відкритих ключів. Для цього, можуть використовуватись засоби фото та/або відеозв’язку;
7.1.11. у разі не підтвердження факту особистої присутності користувачаКористувача під час первинного формування кваліфікованого сертифіката відкритого ключа електронного підпису чи печатки, якщо така присутність була законодавчо обумовлена, Надавач вживає заходів для блокування доступу до особистого ключа або блокує сертифікатвідповідні кваліфіковані сертифікати відкритого ключа (у разі використання Заявником (підписувачем) особистих засобів кваліфікованого електронного підпису чи печатки);ключа;
7.1.12. у разі виявлення обставин, коли ЗаявникомЗамовником подавались недостовірні дані та які не могли бути виявлені (перевірені) уповноваженою особою Надавача під час первинної ідентифікації, Надавач може заблокувати ЗаявникуЗамовнику доступкваліфіковані до його особистого ключа або заблокувати сертифікатсертифікати відкритого ключа (у разі використання Заявником (підписувачем) особистих засобів кваліфікованого електронного підпису чи печатки);ключа;
7.1.13. не надавати на вимогу Заявника інформацію про Онлайн-сервісу EDIN ID, якщо її розкриття може завдати шкоди або створити передумови її завдання;
7.1.14. заблокувати особистий ключ Заявника або заблокувати сертифікат відкритого ключа (у разі використання Заявником (підписувачем) особистих засобів кваліфікованого електронного підпису чи печатки), якщо протягом 5 робочих днів не здійснена оплата за доступ до онлайн-сервісу (захищеного середовища) для операцій з особистим ключем підписувача;
7.1.15. самостійно та без погодження з Заявником: Замовником:
•
-
- розширювати перелік інформаційно-комунікаційних систем, в яких
ЗаявникЗамовник може застосовувати особистий ключ, що зберігається в Онлайн-сервісі EDINID.;ID;
• змінювати функціонал та дизайн інформаційного ресурсу для доступу до онлайн-Онлайн-сервісу EDIN ID (захищеного середовища) для операцій з особистим ключем підписувача;
• визначати порядок документообігу між Сторонами;
• змінювати, доповнювати зміст інформаційних повідомлень Онлайн-сервісу EDIN ID, а також засоби направлення цих повідомлень Заявнику;Замовнику;
• розірвати Договір та заблокувати обліковий запис Заявника, у разі виявлення спроб ЗаявникаЗамовника завдати шкоди Онлайн-сервісу EDIN ID, блокування його належного функціонування, спроб несанкціонованого доступу до інформаціїінформації, що обробляється в Онлайн-сервісі «EDIN ID, а також вчинення дій, спрямованих на заволодіння секретними даними доступу до особистого ключа інших користувачів незалежно від мети таких дій.
7.1.16.14. Надавач має також інші права, передбачені цим Договором, Регламентом Надавача, Правилами та чинним законодавством України
7.2. Надавач зобов’язаний:
7.2.1. надавати електронні довірчі послугиПослуги за цим Договором якісно, своєчасно та з дотриманням вимог законодавства уРегламенту сфері електронних довірчих послугНадавача та Регламенту Надавача;Правил;
7.2.2. здійснювати ідентифікацію та автентифікацію, перевірку обсягу цивільної правоздатності та дієздатності Заявника під час формування, блокування, скасування та поновлення кваліфікованого сертифіката відкритого ключа надавачаНадавача на підставі відповідної заяви ЗаявникаЗамовника з дотриманням вимог статті 22 Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги» та Регламенту Надавача;Надавача;
7.2.3. забезпечувати захист персональних даних ЗаявникаЗамовника відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних»;
7.2.3.4. забезпечити функціонування Онлайн-сервісу EDIN ID,ID та захист інформації, яка обробляється в ньому,ньому, відповідно до вимог законодавства у сфері електронних довірчих послуг;
7.2.4.5. забезпечити впровадження, підтримання в актуальному стані та публікацію на Веб-сайтіВебсайті Надавача відомостей з реєстру чинних, блокованих та скасованих сертифікатів відкритих ключів;
7.2.5.6. забезпечити можливість цілодобового доступу до реєстру чинних, блокованих та скасованих сертифікатів відкритих ключів та до інформації про статус сертифікатів відкритих ключів через комунікаційні мережі загального користування;
7.2.6.7. забезпечити цілодобовийцілодобове прийомприймання та перевірку заяв в електронній формі підписувачів та створювачів електронних печаток про скасування, блокування та поновлення їхніх кваліфікованих сертифікатів відкритих ключів; прийомприймання та перевірку заяв у паперовій формі підписувачів та створювачів електронних печаток про скасування, блокування та поновлення їхніх сертифікатів відкритих ключів протягом одного робочого дня після надходження заяви та згідно з режимом роботи Надавача;
7.2.7.8. забезпечити скасування, блокування та поновлення сертифікатів відкритих ключів відповідно до вимог Регламенту та Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги»;
7.2.8.9. забезпечити встановлення під час формування сертифіката відкритого ключа належності відкритого ключа та відповідного йому особистого ключа підписувачу чи створювачу електронної печатки;
7.2.9.10. забезпечити внесення даних підписувача чи створювача електронної печатки до відповідного сертифіката відкритого ключа;
7.2.10.11. забезпечити вжиття організаційних і технічних заходів з управління ризиками, пов’язаними з безпекою електронних довірчих послуг;
7.2.11.12. інформувати контролюючий орган та, в разі необхідності, орган з питань захисту персональних даних про порушення конфіденційності та/або цілісності інформації, що впливають на надання електронних довірчих послуг або стосуються персональних даних Заявника, без необґрунтованої затримки, не пізніше ніж протягом 24 годин з моменту, коли їм стало відомо про таке порушення, у порядку, встановленому законодавством;
7.2.12.13. інформувати ЗаявникаЗамовника про порушення конфіденційності та/або цілісності інформації, що впливають на надання йому електронних довірчих послугПослуг або стосуються його персональних даних, без необґрунтованої затримки, але не пізніше двох годин з моменту, коли їм стало відомо про таке порушення, у порядку, встановленому законодавством;
7.2.13.14. забезпечити унеможливлення використання особистого ключа підписувача або створювача електронної печатки, якщо стало відомо про компрометацію такого особистого ключа та якщо особистий ключ підписувача або створювача електронної печатки зберігається у такого надавача електронних довірчих послугНадавача у межах надання послуги створення, перевірки та підтвердження електронного підпису чи електронної печатки;
7.2.14.15. забезпечувати постійне зберігання всіх виданих сертифікатів відкритих ключів та документів і електронних даних, отриманих у зв’язку з наданням електронних довірчих послугпослуг;
7.2.15.16. надавати консультації ЗаявникуЗамовнику з питань, пов'язаних з наданням електронних довірчих послуг.Послуг;
7.2.16.17. Надавач несевиконує також інші зобов’язання, передбачені цим Договором, Регламентом Надавача, Правилами та чинним законодавством України.
7.3. ЗаявникЗамовник має право:
7.3.1. отримувати від Надавача електронніПослуги довірчів послугипорядку зата цимна умовах, що передбачені Договором;
7.3.2. на цілодобовий доступ до Онлайн-сервісу EDIN ID з метою використання, блокуваннякерування абоособистим знищенняключем Особистогота кваліфікованими сертифікатами відкритого ключа
у відповідності з Договором;
7.3.3. оскаржувати у судовому порядку дійдії чи бездіяльностібездіяльність Надавача;
7.3.4. на відшкодування завданої йому шкоди Надавачем та захист своїх прав і законних інтересів;
7.3.5. звертатися до Надавача із заявою про скасування, блокування та поновлення свого кваліфікованого сертифіката відкритого ключа;
7.3.6. вільно використовувати результати отриманих електронних довірчих послугПослуг з урахуванням обмежень, встановлених законодавствомзаконодавством, Надавачем та Надавачемумовами
пакету;
7.3.7. отримувати інформацію про генерацію та знищення власного Особистогоособистого ключа
ключа;
7.3.8. звертатися до Надавача за отриманням консультацій з питань, пов'язаних з наданням електроннихПослуг довірчиху послуг;
та на умовах, визначених Договором;
7.3.9. розірвати цей Договір в порядку та на умовах, що визначені у Договорі;
Договором;
7.3.10. Заявник також має інші права, передбачені цим Договором, Регламентом Надавача, Правилами та чинним законодавством України.
7.4. ЗаявникЗамовник зобов’язаний:
7.4.1. виконувати вимоги, передбачені цим Договором, Регламентом Надавача. Правилами та чинним законодавством України;
7.4.2. забезпечувати конфіденційність та неможливість доступу інших осіб до особистого ключа, шляхом забезпечення конфіденційності власного паролюпароля доступу до Онлайн-сервісу EDIN ID;
7.4.3. невідкладно повідомляти Надавача про підозру або факт компрометації особистого ключа;
7.4.4. надавати достовірну інформацію, необхідну для отримання електронних довірчих послуг;
7.4.5. надати Надавачу необхідну, дійсну та повну інформацію для ідентифікації особи Заявника, яка необхідна для отримання послугПослуг за цим Договором;
7.4.6. своєчасно здійснювати оплату заПослуг, електронніпередбачених довірчіумовами послуги,Тарифного передбачені цим Договором;
пакету;
7.4.7. негайно надавати Надавачу інформацію про зміну ідентифікаційних даних, які містить сертифікат відкритого ключа;
7.4.8. не використовувати особистий ключ у разі його компрометації, а також у разі скасування або блокування кваліфікованого сертифіката відкритого ключа;
7.4.9. після успішної генерації ключів електронного підпису у визначені Договором строки звернутись до Надавача або передати необхідну інформацію в електронному вигляді з метою сертифікації відповідного відкритого ключа;
7.4.10. негайно інформувати Надавача про дії або події, що могли (можуть) призвести до несанкціонованого використання особистого ключа;
7.4.11. забезпечити конфіденційність логіну та паролю доступу до облікового запису, а також паролю захисту особистого ключа та унеможливити використання цих даних третіми особами
особами;
7.4.12. без отримання попереднього письмового дозволу Надавача не поширювати інформацію та/або будь-які компоненти програмної продукції, що забезпечує доступ до Онлайн-сервісу EDIN ID, повністю або частинами.
частинами;
7.4.13. не копіюватиздійснювати табудь-які недії, змінюватиспрямовані програмнена забезпечення,несанкціоноване щовтручання надаєв доступ дороботу Онлайн-сервісу EDIN ID;ID,
тому числі не копіювати, не відтворювати, не модифікувати, не декомпілювати та не намагатися іншим чином отримати доступ до програмної продукції, що використовується у складі Онлайн-сервісу EDIN ID, інакше як у порядку, визначеному цим Договором;
7.4.14. не створювати програми, похідні від програмного забезпечення, що надає доступ до Онлайн-сервісу EDIN ID;
7.4.15. негайно інформувати Надавача про наступні події, якщо вони трапилися до закінчення строку чинності сертифікатів:
- несанкціоноване заволодіння даними для доступу до Онлайн-сервісу EDIN ID;
- втрату контролю щодо ключа через компрометацію пароля;
- виявлення невідповідності, інформації чи відомостей, що не відповідають дійсності;
- зміну даних, що зазначаються у сертифікатах.
7.4.16. при виявленні невідповідності або зміні даних, зазначених у сертифікаті, скасувати цей сертифікат;
7.4.17. Заявникуповноважений представник Заявника зобов’язаний виконувати всі вимоги щодо процесу ідентифікації відповідно до Закону України «Про електронну ідентифікацію і електронні довірчі послуги» та вимог Регламенту Надавача;
7.4.18. Замовник також несе інші зобов’язання, передбачені цим Договором, Регламентом Надавача, Правилами та чинним законодавством України.
8. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
8.1. Вартість послуг, що надаються Надавачем за цим Договором, та вартість доступу до Онлайн-сервісу EDIN IDПослуг визначається згідно встановленихз встановленими Надавачем Тарифів,Тарифними якіпакетами. розміщені
Загальна націна Вебвизначається сайтіяк Надавача.
вартості Тарифних пакетів обраних та оплачених Замовником протягом строку дії Договору.
8.2. Заявник оплачує вартість послуг, що надаються за цим Договором,Послуг на підставі наданогорахунку. (виставленого) Надавачем рахунок-фактуру.
8.3. Оплата здійснюється Замовником на поточний рахунок Надавача, що зазначений в цьому Договорі/рахунку-фактурі,рахунку шляхом безготівкового перерахування коштівкоштів. або готівкою.
Здійснення оплати
Оплата може здійснюватися за допомогою сервісів онлайн-платежів, доступ до якогояких надається Замовнику через особистийОсобистий кабінет в Онлайн-сервісі EDIN ID.
кабінет.
8.4. ОплатаФормування вартості послуг, що надаються за цим Договором здійснюється на умовах повної попередньої оплати згідно Тарифів, розміщених на Веб сайті Надавача.
8.5. У разі повторного формуваннякваліфікованих сертифікатів Заявникелектронного оплачуєпідпису вартістьта/або згідно цього розділу Договору.
8.6. Формування сертифікатапечатки та розміщення на Веб Веб-сайті Надавача інформації про нього здійснюється після отримання підтвердження оплати послуг від Надавача у розмірі,Послуг згідно Тарифів.
8.7.пакетів, Датоюякщо належногоінше виконанняне грошовихпередбачено зобов’язаньумовами СторониТарифного визначаютьпакету датуабо надходженняПравилами коштівта при умові надання дозволу з боку Замовника на поточнийпублікацію рахунокйого Надавачасертифікатів уна розміріВеб-сайті ________________,Надавача. що
8.5. підлягає сплаті за цим Договором
8.8. НадавачаНадавач має право в односторонньому порядку змінювати вартістьТарифні послугпакети, зокрема їх наповнення (перелік та доступуобсяг Послуг, що входять до відповідного Тарифного пакета), функціональні можливості Онлайн-сервісу EDIN ID,ID в межах такого пакета, а також вартість послуг, визначених у Тарифах.Тарифних пакетах.
У такому разі Надавач повідомляє про новівідповідні Тарифи не пізніше, ніж за 5(п’ять) календарних днів до дати їх вступу в силу,зміни шляхом розміщення відповідноїоновленої інформації на Веб Веб-сайті Надавача.Надавача Ута/або разів Особистому кабінеті.
Зміни до Тарифних пакетів та/або вартості Послуг набирають чинності з дати розміщення такої інформації, та застосовуються без внесення Надавачемдодаткових змін до Тарифівцього вартістьДоговору. послуг змінюється від часу набрання чинності цими змінами (без додаткового внесення змін до Договору).
8.9.6. У разі зміни ТарифівТарифних згідно цього Договорупакетів після здійснення ЗаявникомЗамовником оплати за послугивідповідні за цим Договором,Послуги, перерахунок вартості вже оплачених послугПослуг не здійснюється.
а такі Послуги надаються на умовах та за ціною, що діяли на момент їх оплати.
8.7. Замовник може отримувати Послуги на акційних, інших спеціальних умовах, інформація про які може бути розміщена на Веб-сайті Надавача та/або в Особистому кабінеті.
8.8. Детальний порядок оплати Послуг, зокрема строки, спосіб здійснення платежів, умови автоматичного продовження, особливості оплати окремих Тарифних пакетів, а також інші фінансові умови визначаються Правилами та умовами відповідного обраного Тарифного пакета.
8.9. Операція, що є предметом цього Договору, оподатковується податком на додану вартість відповідно до чинного податкового законодавства України.
8.10. НаАкт підтвердження факту надання Послуг за цим Договором Заявник підписує Актприймання-передачі наданих послуг (далінадалі - Акт)«Акт») ускладається 2Надавачем (двох)за примірникахрезультатами протягомкожного 5календарного (п’яти)місяця, робочихв днівякому знадавалися дня його отриманняПослуги, та повертаєпідтверджує одинїх примірникнадання Надавачу.відповідно Неповерненнядо Актаобраних та/абоЗамовником Тарифних пакетів. Акт складається в електронній формі та надсилається Замовнику засобами Онлайн-сервісу EDIN ID, якщо Сторони не направленнядомовилися мотивованоїпро відмовиінший відпорядок складання, відправлення та підписання АктуАкта. у
Замовник зазначений строк є визнанням того, що послуги за таким Актом вважається наданими/поставленими належним чином та прийнятими Клієнтом без зауважень. У випадку подання Надавачу підписаної Заяви про приєднання до цього Договору і отриманням ключа в Особистому кабінеті, він (Заявник) підтверджує факт надання Надавачем послуг за цим Договором, які обумовлені в Заяві про приєднання.
8.11. У разі відмови Заявника від вчинення дій передбачених п.7.10 цього Договору, вінзобов’язаний протягом 5 (п’яти) календарних днів з днядати формуванняотримання сертифікатівАкта передаєпідписати його або надати Надавачу обґрунтованувмотивовані письмовуписьмові відмовузауваження. відУ підписанняразі Акту.якщо протягом зазначеного строку Замовник не підписав Акт та не надав обґрунтованих зауважень, Послуги вважаються наданими належним чином та прийнятими Замовником без зауважень, а Акт — підписаним Сторонами.
8.12. Надавач протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів розглядає письмову відмову Заявника від підписання Акту, з’ясовує в чому полягають його претензії, надає письмові роз’яснення щодо питань порушених у зверненні й приймає рішення стосовно усунення вищезгаданих недоліків, у разі їх виявлення.
8.13. В день підписання сторонами Акту зобов’язання Надавача щодо надання послуг вважаються виконаними.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.
9.2. Сторони не несуть відповідальності за порушення своїх зобов’язань за цим Договором, якщо воно сталося не з їх вини. Сторона вважається невинною, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів для належного виконання зобов’язань.
9.3. У разі порушення строку та/або порядку оплати послугПослуг за Договором Надавач блокує неоплаченіактивні кваліфіковані сертифікати Заявникавідкритих ключів Замовника до дати належного виконання грошових зобов’язань.
відповідно до умов обраного Тарифного пакета. Правилами можуть визначатися інші умови блокування та порядок відновлення Послуг.
9.4. У разі порушення Надавачем строків надання послуг Надавач несе відповідальність, передбачену нормами чинного законодавства України.
9.5. Надавач несе відповідальність за дії своїх співробітників, а також інших осіб, які мають або мали доступ (незалежно від того, був цей доступ санкціонований Стороною або виник з її вини) до апаратних засобів, програмного, інформаційного забезпечення, особистих ключів та інших засобів кваліфікованого електронного підпису Надавача, як за свої особисті.
9.6.5. Надавач несе відповідальність:
- за відповідність даних, що зазначені у сертифікаті, даним, що надані Надавачу Заявником;Замовником;
- за незаконне розголошення конфіденційної інформації, зокрема відомостей про персональні дані, згідно із законодавством України.
9.7.6. Надавач не несе відповідальності:
-
- за будь-які негативні наслідки, які були спричинені порушенням ЗаявникомЗамовником вимог п.7.4.2., 7.4.11 та 7.4.15;
- за збої в обміні інформацією, що виникли в результаті несправності ліній зв’язку, відключення та перебої в мережах живлення, несправності апаратних і програмних засобів Заявника,Замовника, а також за підтримання працездатності з’єднання ЗаявникаЗамовника з мережею Інтернет;
- за майнову та моральну шкоду, що була спричинена ЗаявникуЗамовнику неналежною роботою Онлайн-сервісу EDIN ID, програмного забезпечення Надавача у разі, якщо неналежна робота такого програмного забезпечення була викликана «хакерськими атаками», дією «вірусних програм» або іншим неякісним програмним забезпеченням Заявника.Замовника.
9.8.7. Замовник несе відповідальність перед третіми особами згідно законодавства України за наслідки компрометації особистого ключа та бездіяльність або несвоєчасність блокування або скасування відповідного сертифіката.
9.9. За порушення своїх зобов’язань з оплати послуг за цим Договором, Заявник сплачує Надавачу пеню у розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України від несвоєчасно сплаченої суми за кожен день прострочення.
9.10.8. Наслідками неправильного використання кваліфікованого сертифіката відкритого ключа ЗаявникомЗамовником та особистого ключа можуть стати:
- недостовірна автентифікація підписувача або створювача електронної печатки в інформаційних системах,
- заволодіння зловмисниками правами доступу користувача до інформації,
- підробка електронних документів, матеріальні та репутаційні втрати користувача.
10. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за порушення зобов’язань за цим Договором, якщо таке порушення є наслідком дії обставин непереборної сили або випадком та якщо Сторона доведе існування таких обставин.
10.2. Під непереборною силою у цьому Договорі розуміються будь-які надзвичайні події зовнішнього щодо Сторін характеру, які виникають без вини Сторін, поза їх волею або всупереч волі чи бажанню Сторін і які не можна за умови вжиття звичайних для цього заходів передбачити та не можна при всій турботливості та обачності відвернути (уникнути), включаючи (але не обмежуючись) стихійні явища природного характеру (землетруси, пожежі, бурі, нагромадження снігу або ожеледь, повені, урагани, руйнування в результаті блискавки тощо), лиха біологічного, техногенного та антропогенного походження (вибухи, пожежі, вихід з ладу машин і т.і.), обставини суспільного життя (війна, загроза війни, революції, заколоти, повстання, воєнні дії, блокади, громадські хвилювання, прояви тероризму, вибухи, масові страйки та локаути, бойкоти тощо), а також видання заборонних або обмежуючих актів органів державної влади чи місцевого самоврядування, інші законні або незаконні заборонні чи обмежуючі заходи названих органів, які унеможливлюють виконання Сторонами цього Договору або тимчасово перешкоджають такому виконанню.
10.3. Сторона, яка через дію обставин непереборної сили не може в повному обсязі виконувати свої обов’язки за Договором, повинна в строк не пізніше 10 (десяти) календарних днів письмово повідомити про це іншу Сторону.
10.3. Факт настання та термін дії обставин непереборної сили підтверджується сертифікатом Торгово-промислової палати України або уповноваженими нею регіональними торгово-промисловими палатами.
10.4. У випадкузазнала дії обставин непереборної сили, має протягом 3 (затрьох) умовиробочих дотриманняднів вимогповідомити пунктупро 2це цьогодругу розділуCторону. Договору),Факт строкнаявності та термін дії Договоруфорс-мажорних продовжуєтьсяобставин напідтверджується часуповноваженим існуванняорганом. такихЯкщо обставин.
10.5.обставин Унепереборної випадку,сили якщотриває вищезгаданібільше, обставининіж будуть30 діяти(тридцять) більшекалендарних трьохднів місяців,поспіль, кожнаСторони зімають Сторінправо можев письмовоодносторонньому сповіститипорядку іншурозірвати проДоговір, повнез абоповідомленням частковепротилежної припиненняСторони діїне Договорупізніше, ніж за 10 (десять) календарних днів до бажаноїдати датирозірвання. При цьому збитки, заподіяні розірванням Договору, не відшкодовуються. Після припинення дії Договору, що звільняє Сторони від взаємних зобов’язань за Договором, за винятком проведення взаєморозрахунків у частині вже виконаних Сторонами зобов’язань.
10.6. З моменту припинення діїобставин непереборної сили абоперебіг випадкутерміну Сторонивиконання зобов’язанізобов'язань виконатипоновлюється. передбачені Договором зобов’язання.
11. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
11.1. Сторони, укладаючи Договір, визначають, що всі спори, що виникають з приводу виконання Договору, вирішуються шляхом проведення взаємних переговорів. У разі недосягнення Сторонами згоди спір передається на вирішення до суду згідно із законодавством України.
12. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ УМОВ ДОГОВОРУ
12.1. Сторони домовилися вважати всю інформацію, будь-які матеріали та відомості, що пов’язані з операціями, які відбуваються відповідно до Договору, конфіденційною інформацією.
12.2. З метою забезпечення інтересів Сторін, умови конфіденційності зберігають свою дію протягом дії Договору та протягом п’яти років після закінчення строку його дії або його дострокового припинення.
13. ДОКУМЕНТООБІГ
13.1. Сторони погодились, що документообіг між ними (в т.ч. первинними документами бухгалтерського обліку) може здійснюватися як в паперовому вигляді, так і в електронному вигляді з використанням системи електронного документообігу, наприклад ________________________ та інші, за виключенням визначених Надавачем документів, які подаються Заявником в паперовому вигляді.
13.2. Перелік документів, які повинні подаватись Заявником в паперовому вигляді, розміщено на Веб-сайті Надавача.
13.3. У разі необхідності одночасного складення документа у електронній та паперовій формі такі документи матимуть для Сторін однакову юридичну силу.
13.4. Первинні документи бухгалтерського обліку, складені Сторонами в електронній формі, застосовуються у бухгалтерському обліку за умови дотримання вимог законодавства про електронні документи та електронний документообіг.
13.5. Сторони погодились що електронні документи чи повідомлення отримані за допомогою системи електронного документообігу будуть сприйматися Сторонами як офіційне листування.
13.6. Регулювання електронного документообігу та електронного підпису в електронному документі здійснюється згідно з Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг», Законом України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги», Законом України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні».
14. СТРОК ДІЇ, ПОРЯДОК ЗМІНИ ТА РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
14.
12.1. Цей Договір набираєнабуває чинності з моменту йогоприєднання підписанняЗамовника обомадо Сторонамиумов іцього Договору та діє протягом строку передбаченого передплаченим Тарифним пакетом або до завершення дії строку чинності кваліфікованого сертифікатасертифіката, електронногоякщо підписуце абопередбачено печатки,відповідним Тарифним пакетом, але в будь – будь-якому випадку – до повного виконання зобов'Сторонами своїх зобов’язань завідповідно ним.
14.умов цього Договору.
12.2. Договір може бути змінено виключно за взаємною згодою Сторін.
14.3. У разі зміни відомостей, що містяться у Договорі, Замовник у триденний строк з дня настання таких змін повідомляє про це Виконавця та надає документи, що підтверджують відповідні зміни.
14.4. Загальними підставами для дострокового розірвання Договору є:
- - згода Сторін;
-
скасування кваліфікованого сертифіката Заявника у випадках, передбачених законодавством;
-
через невиконання ЗаявникомЗамовником або Надавачем зобов’язань, передбачених Договором
-
рішення суду про розірвання Договору;
-
істотна зміна умов, якими Сторони керувалися при укладенні цього Договору.
12.3.
14.5. Відповідно до Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги» підставами для розірвання Договору є:
– скасування статусу кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг шляхом зміни статусу кваліфікованої електронної довірчої послуги, що надається кваліфікованим надавачем електронних довірчих послуг, на статус «скасований» за умов, визначених частиною дев’ятою статті 30 Закону України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги»;
– недотримання його істотних умов.
14.6. Кожна з СторінНадавач має право достроково розірвати Договір у разі систематичного невиконання іншою Стороною його умов.
14.7. У разі дострокового розірвання Договору в односторонньому позасудовому порядку Надавач/Заявник,призупинити використовуючивиконання засобизобов’язань електронноїза комунікаціїцим Договором або поштовогорозірвати зв’язку,цей Договір шляхом письмового повідомлення про це Замовника в разі наявності розумних підстав вважати, що відбулося або відбудеться порушення будь-яких з вищезазначених в п. 14.2.3 — 14-2.6 Договору запевнень і гарантій. При цьому Надавач звільняється від будь-якої відповідальності за 15Договором календарнихв днівзв'язку доз датиневиконанням ним договірних зобов'язань і будь-якого роду витрат, збитків, понесених Замовником (прямо чи опосередковано), в результаті такого призупинення/розірвання Договору повідомляє Надавача/Заявника офіційним листом
14.8.Договору.
12.4. У разі дострокового розірвання Договору всі чинні сертифікати Заявника скасовуються, а особистий ключ видаляється з Онлайн-сервісузасобу EDINкваліфікованого ID.електронного підпису чи печатки Надавача.
13. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
13.1. Сторони погоджуються, що за цим Договором можлива передача Надавачу персональних даних Заявників - суб’єктів персональних даних.
13.2. Персональні дані зберігаються протягом строків, встановлених законодавством України для відповідного виду інформації, а після спливу таких строків — підлягають знищенню або знеособленню.
13.3. У зв’язку з вищевикладеним та у відповідності до Закону України «Про захист персональних даних» Сторони підтверджують та гарантують наступне:
13.3.1. будь-які персональні дані, що передаються Надавачеві, обробляються відповідно до вимог чинного законодавства України в сфері захисту персональних даних;
13.3.2. Надавач гарантує, що обробка персональних даних у зв’язку з виконанням цього Договору обмежується метою обробки персональних даних, що зазначена у згоді на обробку персональних даних Заявника Політиці конфіденційності та в чинному законодавстві;
13.3.3. всі Заявники, персональні дані яких передаються, належним чином повідомлені про свої права, мету обробки та осіб, яким ці дані можуть передаватися, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»;
13.3.4. персональні дані Замовника, його представників обробляються Надавачем виключно у зв’язку з виконанням цього Договору і Надавач включає їх у власні бази даних.
13.4. Спосіб обробки персональних даних – змішана обробка персональних даних з використанням як автоматизованої інформаційної системи, так і паперових носіїв.
13.5. Надавач зобов'язується належним чином виконувати вимоги Закону України «Про захист персональних даних» зокрема, зобов’язується здійснити всі необхідні організаційні та технічні заходи для належного захисту отриманих від Замовника персональних даних.
13.6. Укладенням цього Договору Замовник підтверджує, що він ознайомлений з Політикою конфіденційності Надавача, розміщеною за гіперпосиланням: https://ca.edin.ua/download/regdocs/PRIVACY_POLICY.pdf та погоджується з її умовами. Політика конфіденційності є невід’ємною частиною цього Договору. У разі розбіжностей між положеннями цього Договору та Політикою конфіденційності в частині регулювання питань обробки та захисту персональних даних, перевага надається положенням Політики конфіденційності.
У разі якщо Замовник або особа, персональні дані якої обробляються у зв’язку з виконанням цього Договору, є громадянином або резидентом держави — члена Європейського Союзу, на такі правовідносини також поширюються положення Загального регламенту про захист даних (General Data Protection Regulation, GDPR) у частині, що підлягає застосуванню.
15.
14. ІНШІ УМОВИ
15.
14.1. Сторони безвідклично підтверджують, що уклали Договір, у тому числі на підставі принципу свободи договору, визначеногопередбаченого статтямицивільним 6законодавством.
14.2. Замовник запевняє та 627 Цивільного кодексу України.
15.2. Заявник запевняє,підтверджує, що:
14.2.1.
1)укладення цього Договору є його вільним волевиявленням, Договір невідповідає міститьйого будь-якихдійсним обтяжливихнамірам, Замовник розуміє зміст його умов длята нього і є прийнятним у ціломупогоджується з усіманими умовами;
2)повному передобсязі;
14.2.2. укладаннямдо укладення цього Договору ЗаявникЗамовник вналежним повній мірічином ознайомився з текстомтестом Договору, Тарифами, РегламентомДоговору та умовамийого обслуговуванняневід’ємними сертифікатів.
15.а саме: Тарифним пакетом, Правилами користування, Політикою конфіденційності та Інструкцією, та погоджується з їх умовами.
14.2.3. Визнанняна недійсним будь-якої частини Договорунього не тягнепоширюється дія санкцій Ради безпеки ООН, Відділу контролю за собоюіноземними недійсностіактивами ДоговоруДержавного казначейства США, Департаменту торгівлі Бюро промисловості та безпеки США, Державного департаменту США, Європейського Союзу, України, Великобританії або іншої країни чи організації, рішення та акти яких є юридично обов’язковими (надалі - «Санкції»);
14.2.4. він не співпрацює (напряму або через посередників) і не пов’язаний відносинами контролю з особами, на яких поширюється дія Санкцій;
14.2.5. він не є юридичною особою, створеною та зареєстрованою відповідно до законодавства України, кінцевим бенефіціарним власником, членом або учасником (акціонером), що має частку в цілому.статутному Визнаннякапіталі недійсним10 Договоруі більше відсотків, якої є Російська Федерація, громадянин Російської Федерації, крім того, що проживає на території України на законних підставах;
14.2.6. ним не тягнездійснюється запередача собоюматеріальних недійсностіресурсів зобов'язань,незаконним якізбройним виникличи міжвоєнізованим Сторонамиформуванням, створеними на підставітимчасово обмінуокупованій документами,території щоУкраїни містятьта/або істотнізбройним умовичи Договору.
15.4.формуванням Представникидержави-агресора, Сторін,незаконним щоорганам підписаливлади, цей Договір, своїм підписомствореними на цьомутимчасово Договоріокупованій надаютьтериторії свою згоду іншій Стороні на використання, обробку, збереження їх персональних даних в об'ємі наданої/отриманої інформації за цим Договором та необхідному для виконання цього Договору.
Своїм підписом на цьому Договорі представники Сторін підтверджують, що належним чином повідомлені про включення їх персональних даних, які отримуються/надаються з метою виконання цього ДоговоруУкраїни, у Базахтому персональнихчислі данихокупаційною Сторін,адміністрацією метудержави-агресора. їх використання і обробки та права, визначені Законом України «Про захист персональних даних».
15.5.
14.3. У випадках, не передбачених цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
15.6.
14.4. Надавач має статус платника податку на прибуток на загальних підставах.
15.7.
14.5. Сторони зобов’язуються без зволікань інформувати одна одну про обставини, які мають значення для виконання цього Договору, у тому числі про зміну адрес та банківських реквізитів, перейменування Сторін, про прийняття рішення про ліквідацію, реорганізацію або про початок процедури банкрутства однієї із Сторін, у термін не пізніше 10 (десяти) календарних днів з дати прийняття такого рішення.Договору.
16.
15.РЕКВІЗИТИ НАДАВАЧА
ТОВ «АТС»
Місцезнаходження: 03061, м. Київ, вул. Михайла Донця, буд. 6
Адреса для листування: 03061, м. Київ, вул. Михайла Донця, буд. 6, БЦ “«VD MAIS”
MAIS»
код ЄДРПОУ 37636185,
ІПН 376361826583
п/р UA_______________________________UA153510050000026007614396500 в АТ”УкрСиббанк”АТ
Платник податку на прибуток підприємств згідно Податкового кодексу України,
платник ПДВ
тел.: +38 (044) 359-01-12
Вебсайт: https://ca.edin.ua