Робота в сервісі «Маркет». Інструкція для Продавця

Вступ

Маркет — це комплексне електронне рішення, яке оптимізує процеси обміну електронними даними між Продавцями (Виробниками) та їх Покупцями (Дистриб'юторами).

Інструкція описує порядок роботи Продавця в сервісі «Маркет», зокрема процеси реєстрації та входу на платформу, управління Покупцями (Дистриб'юторами), налаштування груп, масового завантаження даних, роботи з EDI та ЮЗД, а також відправки прайс-листів з облікової системи.

Всі дані, наведені в Інструкції, є фіктивними та використовуються виключно як приклад.

1. Реєстрація на платформі

Якщо користувач не має облікового запису на платформі EDIN Network, необхідно попередньо пройти процедуру реєстрації.

Детальна інструкція з реєстрації користувача доступна за посиланням: Реєстрація.

2. Вхід на платформу

Для початку роботи з сервісом «Маркет» необхідно виконати вхід на платформу EDIN.

Детальна інструкція з авторизації в системі доступна за посиланням: Авторизація в системі.

3. Робота з Покупцями (Дистриб'юторами)

Після успішної авторизації на платформі EDIN відкриється головне меню. Для переходу до сервісу «Маркет» необхідно у розділі «Продукти та рішення» обрати сервіс «Маркет».

_{Зображення 1 — Перехід до сервісу «Маркет» із головного меню платформи EDIN.}

Після переходу до сервісу «Маркет» відкриється розділ «Покупці», у якому відображатиметься перелік Покупців (Дистриб'юторів). Для зручності Покупці поділені на такі категорії:

• Активні — Покупці, з якими вже встановлено співпрацю та доступна подальша робота в сервісі;
• Запрошені — Покупці, яким було надіслано запрошення до співпраці, але вони ще не підтвердили його;
• Заблоковані — Покупці, співпрацю з якими було припинено або заблоковано.

_{Зображення 2 — Розділ «Мої покупці» у сервісі «Маркет».}

У підрозділі «Активні» відображаються всі Покупці, з якими вже встановлено співпрацю, а також коротка інформація про них у табличному вигляді (назва та адреса компанії, інформаційні дані, дата оновлення прайс-листа, дата останнього замовлення тощо).

Для зручності роботи зі списком доступне сортування контрагентів за такими параметрами:

• за назвою компанії (від А до Я або від Я до А);
• за датою оновлення прайс-листа;
• за датою останнього замовлення.

_{Зображення 3 — Перелік активних Покупців та доступні параметри сортування.}

У журналі підрозділу «Запрошені» відображаються контрагенти, яким було надіслано запрошення до співпраці. Для кожного контрагента відображаються Email або номер телефону, ЄДРПОУ/ІПН, дата надсилання запрошення та поточний статус запрошення.

Можливі такі статуси запрошення:

• «Запрошено» — запрошення надіслано, але контрагент ще не прийняв його;
• «Прийнято» — контрагент прийняв запрошення та співпрацю успішно встановлено;
• «Відхилено» — контрагент відхилив запрошення до співпраці.

_{Зображення 4 — Журнал запрошених контрагентів у сервісі «Маркет».}

Детальніше про масове завантаження прайс-листів та обмежень описано в розділі «Масове завантаження».

Детальніше про роботу з прайс-листами описано в розділі «Прайс-листи».

Детальніше про налаштування обмежень описано в розділі «Обмеження».

За допомогою рядка пошуку можливо швидко знайти необхідних контрагентів. Для перегляду доступних ключів пошуку:

1. Перейдіть до підрозділу «Активні» (Зображення 5, Покажчик 1).
2. У полі пошуку натисніть пункт «Доступні для пошуку ключі» (Зображення 5, Покажчик 2).
3. Ознайомтеся з переліком доступних ключів та правилами формування пошукових запитів (Зображення 5, Покажчик 3).

_{Зображення 5 — Перегляд доступних ключів пошуку в журналі активних контрагентів.}

Для масового виконання дій над контрагентами у підрозділі «Активні» необхідно:

1. Обрати одного або декількох контрагентів, встановивши позначку навпроти потрібного запису (Зображення 6, Покажчик 1).
2. Натиснути кнопку «Додаткові дії» (Зображення 6, Покажчик 2).
3. У випадаючому меню обрати необхідну дію (Зображення 6, Покажчик 3):
   • «Видалити прайс-лист» — для видалення прайс-листа контрагента;
   • «Видалити квоти в прайс-листі» — для видалення налаштованих квот;
   • «Видалити надбавки в прайс-листі» — для видалення надбавок;
   • «Заблокувати контрагента» — для блокування співпраці з контрагентом.

_{Зображення 6 — Виконання додаткових дій над активними контрагентами.}

3.1. Запрошення Покупців

Запросити Покупців можливо з підрозділів «Активні» та «Запрошені» за допомогою кнопки «+ Запросити покупця», обравши один із доступних варіантів: «Запросити одного покупця» або «Масово запросити покупців».

Для запрошення одного Покупця:

1. У підрозділі «Мої покупці» натисніть кнопку «+ Запросити покупця» та оберіть пункт «Запросити одного покупця» 
2. Оберіть спосіб надсилання запрошення: по e-mail або за номером телефону (Зображення 7, Покажчик 1).
3. За необхідності додайте офіційний лист у форматі PDF, натиснувши кнопку «Вибрати PDF-файл» (Зображення 7, Покажчик 2).
4. Заповніть обов'язкові поля з контактними даними Покупця (Зображення 7, Покажчик 3).
5. Для надсилання запрошення натисніть кнопку «Запросити» (Зображення 7, Покажчик 4).

_{Зображення 7 — Форма запрошення одного Покупця.}

Також Покупця можна запросити за номером телефону. Для цього:

1. У формі «Запросити покупця» оберіть спосіб надсилання запрошення «По номеру телефона» (Зображення 8, Покажчик 1).
2. За необхідності додайте офіційний лист у форматі PDF, натиснувши кнопку «Вибрати PDF-файл» (Зображення 8, Покажчик 2).
3. Вкажіть номер телефону та ЄДРПОУ/ІПН Покупця (Зображення 8, Покажчик 3).
4. Для надсилання запрошення натисніть кнопку «Запросити» (Зображення 8, Покажчик 4).

_{Зображення 8 — Форма запрошення Покупця за номером телефону.}

«Масово запросити покупців» дозволяє одночасно надіслати запрошення декільком Покупцям за допомогою шаблону Excel.

Для масового запрошення Покупців:

1. Натисніть кнопку «+ Запросити покупця» та оберіть пункт «Масово запросити покупців» (Зображення 9, Покажчик 1).
2. Натисніть кнопку «Зберегти шаблон» для завантаження шаблону Excel (Зображення 9, Покажчик 2).
3. Заповніть завантажений шаблон даними Покупців відповідно до інструкції.
4. Після заповнення шаблону натисніть кнопку «Завантажити файл» та оберіть підготовлений файл для імпорту (Зображення 9, Покажчик 3).

_{Зображення 9 – Форма масового запрошення Покупців.}

Також масове запрошення Покупців доступне за номером телефону. Для цього необхідно обрати спосіб запрошення «По номеру телефона», завантажити шаблон Excel, заповнити його номерами телефонів Покупців та ЄДРПОУ/ІПН, після чого завантажити підготовлений файл на платформу.

Після завантаження заповненого файлу в модальному вікні відобразиться перелік усіх Покупців, доданих до запрошення. За потреби можливо додатково прикріпити PDF-файл з офіційним інформаційним листом, після чого необхідно натиснути кнопку «Запросити» для надсилання запрошень. (Зображення 9)

_{Зображення 9 — Перегляд переліку Покупців перед надсиланням масового запрошення.}

Якщо під час масового завантаження в даних XLSX-файлу будуть виявлені помилки, платформа відобразить некоректні поля та повідомлення про помилки. Для надсилання запрошень необхідно виправити або видалити записи з помилками, після чого повторно натиснути кнопку «Запросити».

Всі успішно запрошені Покупці відображаються в підрозділі «Запрошені» та можуть мати один із таких статусів:

• «Запрошено» — запрошення відправлено, але Покупець ще не прийняв його;
• «Прийнято» — Покупець прийняв запрошення та співпрацю успішно встановлено;
• «Відхилено» — Покупець відхилив запрошення.

Якщо Покупець відхилив запрошення, у журналі додатково відображається іконка коментаря. Для перегляду причини відхилення натисніть на відповідну іконку.

_{Зображення 10 — Перегляд коментаря до відхиленого запрошення.}

Після того як Покупець прийме запрошення та налаштує зв'язок Продавець-Покупець, він автоматично відобразиться в підрозділі «Активні» та буде готовий до співпраці.

У підрозділі «Запрошені» також доступна можливість повторно надіслати запрошення або видалити його зі списку. Для цього:

1. Виберіть одне або декілька запрошень для виконання дій (Зображення 11, Покажчик 1).
2. Для повторного надсилання запрошення натисніть кнопку «Повторно запросити» (Зображення 11, Покажчик 2). Повторне надсилання доступне не частіше одного разу на добу.
3. Для видалення вибраних запрошень натисніть кнопку «Видалити» (Зображення 11, Покажчик 3).

_{Зображення 11 — Повторне надсилання або видалення запрошень Покупцям.}

3.2 Прайс-лист

Для перегляду прайс-листа необхідно перейти до підрозділу «Активні» та натиснути кнопку «Переглянути» у колонці «Прайс-лист» навпроти потрібного Покупця (Зображення 14, Покажчик 2).

_{Зображення 14 — Перехід до перегляду прайс-листа Покупця.}

Відкривши прайс-лист, користувач переходить до переліку всіх доступних товарних позицій. Для зручності пошуку товари можна відсортувати за назвою (від А до Я або від Я до А) та за ціною (за зростанням або спаданням).

_{Зображення 15 — Перегляд та сортування товарів у прайс-листі.}

Для відображення товарів певної категорії необхідно натиснути кнопку «Категорії товарів» (Зображення 16, Покажчик 1), відмітити потрібні категорії, підкатегорії або товарні лінійки та натиснути кнопку «Застосувати» (Зображення 16, Покажчик 2).

За потреби застосований фільтр можна скинути за допомогою кнопки «Скинути».

_{Зображення 16 — Фільтрація товарів за категоріями у прайс-листі.}

Для пошуку товарних позицій у прайс-листі використовується рядок пошуку. Для перегляду доступних ключів пошуку необхідно відкрити список параметрів пошуку та обрати пункт «Доступні для пошуку ключі» (Зображення 17). Після цього відкриється вікно з переліком доступних пошукових ключів та правилами їх використання.

_{Зображення 17 — Перегляд доступних ключів пошуку у прайс-листі.}

Для перегляду детальної інформації про товарну позицію необхідно натиснути на її назву у журналі прайс-листа. Після цього відкриється модальне вікно «Дані позиції», у якому відображається повна інформація про товар, зокрема категорія, підкатегорія, найменування, штрихкод, артикул, ціна та інші характеристики.

Якщо для користувача увімкнено можливість редагування позицій (відповідно до налаштувань у розділі «Вигляд прайс-листів»), окремі поля можуть бути доступними для внесення змін.

_{Зображення 18 — Перегляд детальної інформації про товарну позицію у прайс-листі.}

Якщо для товарної позиції Продавцем (Виробником) вказано значення поля «Кратність», під час формування замовлення кількість товару повинна бути кратною зазначеному значенню. Наприклад, якщо значення поля «Кратність» дорівнює 3, замовити можна лише 3, 6, 9 тощо одиниць товару.


_{Зображення 19 – Відображення значення «Кратність» для товарних позицій у прайс-листі.}

За допомогою кнопки «Видалити» можливо виконати такі дії:

1. видалити весь прайс-лист Покупця (Дистриб'ютора);
2. видалити всі квоти для поточного прайс-листа;
3. видалити всі надбавки для поточного прайс-листа.

Також доступне видалення окремої товарної позиції за допомогою кнопки смітника у відповідному рядку товару (Зображення 20).

_{Зображення 20 – Видалення прайс-листа, квот та надбавок у прайс-листі.}

3.3 Вигляд прайс-листів