Skip to main content

Формування документа Інструкція про повернення (RETINS)

Документ «Інструкція про повернення» (RETINS) відправляється Постачальником у відповідь на «Повідомлення про повернення» (RETANN) від мережі та використовується для підтвердження або редагування дати й часу прибуття Постачальника.

Документ «Інструкція про повернення» (RETINS) не потребує підписання.

Для формування документа «Інструкція про повернення» (RETINS) необхідно:

  1. Перейдіть у теку «Вхідні» (Зображення 1, Покажчик 1).
  2. За потреби скористайтеся рядком пошуку (Зображення 1, Покажчик 2).
  3. Оберіть документ «Повідомлення про повернення» (RETANN), на підставі якого необхідно створити «Інструкцію про повернення» (RETINS) (Зображення 1, Покажчик 3).

Снимок экрана 2026-06-17 в 15.06.51.png

Зображення 1 – Вибір документа «Повідомлення про повернення» (RETANN) для створення «Інструкції про повернення» (RETINS)

Після відкриття документа «Повідомлення про повернення» (RETANN) створіть «Інструкцію про повернення» (RETINS) за допомогою кнопки «Інструкія про повернення» (Зображення 2, Покажчик 1).

Снимок экрана 2026-06-17 в 15.10.41.png

Зображення 2 – Створення документа «Інструкція про повернення» (RETINS) на підставі документа «Повідомлення про повернення» (RETANN)

Після створення документа відкриється форма «Інструкції про повернення» (RETINS). Перевірте коректність автоматично заповнених даних та заповніть обов’язкові поля, позначені символом (*) (Зображення 3).

Снимок экрана 2026-06-17 в 15.12.06.png

Зображення 3 – Форма документа «Інструкція про повернення» (RETINS)

Особливості заповнення полів Інструкції про повернення
  • Поля Номер документа та Дата документа заповнюються автоматично на підставі документа-підстави, але за потреби доступні для редагування.
  • Дані Постачальника, Покупця та Місця доставки заповнюються автоматично. За потреби їх можна змінити за допомогою кнопок «Пошук контрагента» або «Вказати себе».
  • У полі Дата повернення необхідно вказати дату та час повернення товару.
  • За потреби можна вказати номер договору в полі «За договором на поставку №».
  • У полі Дія необхідно обрати один із доступних варіантів:
    • Змінено;
    • Прийнято;
    • Відмовлено.
  • Обов’язкові для заповнення поля позначені символом (*).

Снимок экрана 2026-06-17 в 15.18.58.png

Зображення 4 – Обов’язкові поля документа «Інструкція про повернення» (RETINS)

Під таблицею «Додаткова інформація» відображається перелік товарних позицій, що підлягають поверненню. Для перегляду даних натисніть кнопку «Розгорнути».

У табличній частині документа відображаються:

  • порядковий номер позиції;
  • найменування товару;
  • штрихкод;
  • кількість до повернення;
  • одиниця виміру.

За потреби можна змінити значення в полі «Кількість до повернення».

Снимок экрана 2026-06-17 в 15.20.13.png

Зображення 5 – Перегляд та редагування інформації про товарні позиції в документі «Інструкція про повернення» (RETINS)

Збереження та відправка документа «Інструкція про повернення» (RETINS)

Після внесення необхідних даних до документа та перевірки інформації про товарні позиції натисніть кнопку «Зберегти» (Зображення 6, Покажчик 1), а потім кнопку «Відправити» (Зображення 6, Покажчик 2).

Снимок экрана 2026-06-17 в 15.23.00.png

Зображення 6 – Збереження та відправлення документа «Інструкція про повернення» (RETINS)

Після відправлення документ «Інструкція про повернення» (RETINS) автоматично надсилається Одержувачу та відображається в журналі документів зі статусом відправленого документа. Подальша обробка документа виконується відповідно до узгодженого процесу повернення товару між учасниками документообігу.