Відновлення пароля

Для відновлення доступу до порталу EDIN ID у разі втрати пароля виконайте наступні кроки:

Крок 1. Запит на відновлення пароля

1. На сторінці авторизації порталу натисніть «Забули пароль?» (Зображення 1).

2. У формі «Відновлення пароля», що з’явиться, введіть номер телефону, який прив’язаний до вашого облікового запису.

3. Натисніть кнопку «Відправити код».

^{Зображення 1 - Надсилання запиту на відновлення пароля}

Крок 2. Підтвердження особи та створення нового пароля

Протягом хвилини на вказаний номер телефону надійде SMS-повідомлення з одноразовим кодом підтвердження.

1. У полі «Введіть код з SMS» введіть отримані цифри (Зображення 2).

2. У полі «Пароль» введіть вашу нову комбінацію для входу.

3. У полі «Підтвердіть пароль» повторно введіть той самий новий пароль, щоб уникнути друкарських помилок.

4. Натисніть кнопку «Змінити».

Порада щодо безпеки: Надійний пароль має містити не менше 8 символів, включати великі та малі літери, а також цифри або спеціальні символи.

^{Зображення 2 - Введення нового пароля}

Крок 3. Завершення процесу

Після успішної перевірки коду та збереження пароля система автоматично авторизує вас. Відкриється домашня сторінка порталу.

Тепер ви можете користуватися всіма функціями порталу. Надалі для входу використовуйте свій номер телефону та щойно створений пароль.

Що робити, якщо виникли проблеми?

• SMS не надходить: Зачекайте 2-3 хвилини. Перевірте, чи є сигнал мережі.

• Помилка «Невірний код»: Переконайтеся, що Ви ввели саме той код, який надійшов в останньому повідомленні.